小红书开店退款是无可避免的，若是商家购买了相应的退货服务，那就能很好的对退款的货物进行检查，降低商家损失。到底要不要购买小红书退货产品服务，还是先来看一下小红书退货服务FAQ再做选择。
3576 2020-10-22
商家会员运营等级体系，目的在于激励对会员持续投入有确定性效果的商家。而且针对所有的自运营权限和会员运营能力，将按照商家会员运营等级自动控制权限开放，不再需要人工申请白名单形式。为此还上线了双11版本的...
3113 2020-10-21
客服是开店不可缺少的核心人物在这些时刻客服都能发挥关键作用，，如客户下单前咨询、产品尺码如何选择、快递怎么还没有到货、差评了怎么办等。淘宝客服可以说是无所不能，肩负着店铺转化率、动态评分DSR、客单价等。不想因...
3537 2020-10-19
拼多多商家在对订单进行发货时，一定遇到消费者前来咨询能否安排优先发货，或者想要指定发货快递，商家在面临大量订单时，经常会忘记给消费者的备注，仓库有时候也不能及时跟进，这样不仅会影响消费者的购物体验，还很可...
22108 2020-10-19
若你已经按照小编之前分享的抖音电子面单开通及发货流程操作了，那相信实际使用时也遇到了不少问题，如月结账号失效、打印位置偏移、地址超区、编码不存在等。为确保各位抖音商家顺利使用电子面单发货，来汇总下常见问题...
33559 2020-10-18
淘宝客服除了需要为消费者解惑答疑之外，还有着促进买家下单、付款等工作，以往淘宝客服都会因为催付而感到为难，不知道如何催促消费者尽快付款。现在淘宝推出“自动催付”功能，还进行了一轮升级，在买家下单未付款的时候...
10519 2020-10-18
快团团的商家，会经常需要将订单打印下来给消费者或其他帮卖团长核对订单，确保每个订单准确无误，所以商家若是想要打印订单小票，首先需要一台打印机及打印纸，若是快团团团长并不清楚如何打印订单小票的，赶紧往下看...
27870 2020-10-18
淘宝双十一到来时，巨大流量来袭，这时客服的接待量也会有明显提升。客服接待量提升2倍？3倍？5倍？都是有可能的。客服想要在双十一大促期间稳妥应对，那就要做好充足准备，提前预判可能发生的事情并做好应对方案。 ...
4167 2020-10-16
抖音小店的虚假发货是每个商家可能遭遇的难题，或许因单号重复、地址和轨迹不符、迟迟未收到商品等情形，均可能被判定为虚假发货。想要规避抖音虚假发货，你得清楚抖音虚假发货定义及判定。
12580 2020-10-16
之前已经和各位分享了，如何开通抖音极速退款。那接下来也是对极速退款的补充说明，涉及极速退款的退出、什么条件下会触发极速退款，已经开通极速退款对商家的好处等。 1、抖音未发货极速退款定义 未发货极速...
15645 2020-10-16
抖音商家为了节省物流成本，同一用户同一地址订单会选择合并发货，这样也能让商家同时收到商品。那有的抖音商家反馈，使用了合并发货却遭遇了罚款，这是怎么回事呢，一起来看看。
19119 2020-10-16
抖音小店商家务必确认好发货地址，这样用户可以看到货品从哪个地区发出，同时在退货时也能知晓退货地址。话不多说，一起来学习下抖音小店商家发货地址的创建操作。
22378 2020-10-16
不知道各位有没有在抖音上购买过商品，如果有购买过，你会发现有的商品到货快，有的到货慢。其实有的抖音小店商品是由于快递没选好、客服没沟通好、发货不及时等问题造成发货慢，想给客户在发货上留下个好印象，先来解析...
40692 2020-10-15
用户在抖音小店下单后，订单会呈现9种状态，那抖音商家需要特别关注的是24h需发货和超时未发货，若不及时处理可能引发处罚。接下来，由小编带领各位了解订单9种状态。
13384 2020-10-14
抖音发货目前支持三种模式，分别是阶梯发货、现货发货、全款预售。抖音商家会针对上新产品、产品库存不足、大促预热等情况，设置全款预售模式。
17933 2020-10-14
随着淘宝功能的越来越完善，催付早就不是人工客服的事情了，支持官方自动催付，在买家未付款时对静默下单的订单或有过咨询的订单可自动发送催付卡片。随着淘宝客服的“催付”功能升级，催付话术个性化、更智能，往下了解两...
4128 2020-10-13
抖音商家发货使用电子面单，可以高效提升发货速度，无需手写快递单，自动即可匹配订单号和物流单号完成快递单打印。如果你也想要开通抖音电子面单，并完成订单发货，以下操作可以帮助到你。 一：抖音商家开通电子...
17737 2020-10-13
新品上新往往面临着多个问题，如流量差、转化差、打爆时间长等。天猫为解决新品这些痛点问题，特意推出了“新品礼金”工具。这是一款面向店铺高潜以及高价值人群的新品运营工具，精准定向高潜高价值人群提供新品直降礼金权...
2020年淘宝平台的双11大促活动还有一个月就要到来了，因为在双11期间，平台将要承受巨大的流量压力，所以为了保证商家和消费者之间的聊天、交易等核心功能正常运行，淘宝将对客服平台的非核心功能做了降级处理，商家请...
4993 2020-10-12
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