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天猫2021年春节发货时间及交易流程调整规则

天猫2021年春节发货时间及交易流程调整规则

天猫春节期间的活动招商规则大多已经发布,今年春节因为疫情的原因,导致多地无法正常发货收货。很多物流公司和商家也整顿休息,为了保护消费者的购物体验,2021年春节期间商家对发货时间、退换货等交易流程进行了调整。...

9381 2021-01-08
抖音飞鸽哪些设置可提升2分钟首次回复率?

抖音飞鸽哪些设置可提升2分钟首次回复率?

抖音小店飞鸽服务指标考核中,2分钟首次回复率一直是考核客服服务的重要指标,其实要保证2分钟首次回复率达到标准,不被扣除保证金的方式有很多,这次就给大家讲讲如何提升抖音飞鸽2分钟首次回复率。

9694 2021-01-07
抖音飞鸽APP消息提醒功能升级

抖音飞鸽APP消息提醒功能升级

抖音为了能够更快提醒商家服务消费者,及时响应咨询。抖音飞鸽APP的消息提醒升级了三大功能。分别是“消息未回复强提醒”、“悬浮球”和“站内消息提醒”功能。来看看这些功能都时如何设置及展现的吧。

15053 2021-01-06
淘宝特价版“未发货秒退”的开通及退出操作

淘宝特价版“未发货秒退”的开通及退出操作

淘宝特价版“未发货秒退”服务,是商家专为特定商品的消费者提供的增值服务,关于该服务具体规范点这查看。伴随着2020年12月21日陆续开放淘宝特价版“未发货秒退”加入入口,不少商家也希望能开通此项服务。接下来跟随小编...

10234 2021-01-04
抖音小店订单管理列表优化通知,有6点变化!

抖音小店订单管理列表优化通知,有6点变化!

为优化广大抖店商家后台操作体验,抖店平台对订单管理模块做了如下升级,该功能预计在29日晚间至30日对商家开放,请知晓!

4090 2020-12-30
淘宝客服对异常关系怎么处理?

淘宝客服对异常关系怎么处理?

自2020年8月24日开始,不少淘宝商家在登录专属后台发现,不时有异常关系提醒弹窗。其实这个异常的专属关系并不是近期才出现,之前一直存在于【全店客户管理】的右上角,更容易被大家忽视。正常情况下,淘宝异常关系是能...

4886 2020-12-27
抖店后台上线同一个订单支持填写多个运单号的功能!

抖店后台上线同一个订单支持填写多个运单号的功能!

各位抖音小店卖家快来查收最新消息,这则是关于抖音同一个订单多包裹功能上线通告!!!平台自2020年12月23日起在抖店商家后台上线在不拆单的情况下,同一个主订单支持填写多个运单号的功

29756 2020-12-23
shopee卖家自选转运仓和寄送方式的操作流程

shopee卖家自选转运仓和寄送方式的操作流程

此功能是shopee虾皮首公里追踪功能新上线的功能,之前已经做过简介,还不了解的可点此查看。如果你已知晓此功能的,可直接查看以下的自选转运仓和寄送方式操作流程即可。 打开选仓/选寄送方式功能后,会收到以下...

11995 2020-12-22
shopee首公里追踪上线自选转运仓和寄送方式功能!

shopee首公里追踪上线自选转运仓和寄送方式功能!

为了简化操作流程提升shopee卖家使用满意度,shopee平台优化了首公里追踪功能,新上线了卖家自选转运仓和寄送方式功能,此功能向所有类型的跨境卖家开放,包括SIP(虾皮国际平台)卖家,ERP卖家等。 1、功能简...

5265 2020-12-22
2021年shopee第一季度首公里追踪功能相关政策变更

2021年shopee第一季度首公里追踪功能相关政策变更

shopee虾皮平台将于2021年全面升级首公里追踪功能及其相关政策,请卖家知悉并提前做好准备。详细的变更内容请见下文: 1. 订单成功揽收时间节点变更 2021年1月6日起,将增加首公里揽收时间作为订单成功揽...

4472 2020-12-22
抖音飞鸽工作台界面优化,新增三大功能

抖音飞鸽工作台界面优化,新增三大功能

抖音飞鸽系统是商家和用户沟通的重要工具,现在为了更好适应商家操作习惯,飞鸽网页版/PC客户端对工作台界面进行了更新优化,来看看都更新了哪些内容吧。 一、飞鸽工作台界面更新 原先页面上方的功能区域收...

41865 2020-12-22
抖音【换货待处理】是怎么状态?如何处理?

抖音【换货待处理】是怎么状态?如何处理?

抖音开店,商家难免遇到退货、换货等情况。那抖音售后订单显示“换货待处理”,这是一个什么状态,商家能怎么处理。若抖音订单进入换货待处理后,应该如何处理,一起来看看。

17834 2020-12-20
快手客服接待中会话新增已自动回复分组解读

快手客服接待中会话新增已自动回复分组解读

来来来,快来接收最新快手小店动态啦!!!近期快手小店后台客服平台在接待中会话新增已自动回复分组,详情说明看下方......

5771 2020-12-18
快手pc端和移动端如何设置机器人回复?

快手pc端和移动端如何设置机器人回复?

当快手小店遇上活动大促,或是客服不在线,无法及时回复客户时。开启快手机器人回复给你,自动回复买家要咨询的问题,让客户无需人工回复也能轻松获取答案。而且无论是快手app,或是pc端都能设置机器人回复,往下看具...

17257 2020-12-16
抖店上线一单多包裹,支持部分/合并发货!

抖店上线一单多包裹,支持部分/合并发货!

伴随着一段时间的内测,抖店也正式上线了一单多包裹接口,支持对一个父订单发多个物流包裹、多个父订单或子订单合并发货。抖店一单多包裹上线后,那将触发这些升级点,一起来看看。

8638 2020-12-15
电子快递单打印的热敏纸保存注意事项

电子快递单打印的热敏纸保存注意事项

现在商家大多使用热敏打印机来打印电子面单,不仅效率更高,成本还更低。想要打出一张完整的电子面单,不仅需要打印机,还需要大量热敏标签纸。热敏标签纸的好坏会直接影响到打印的质量和打印机的使用期限。热敏标签纸一...

11003 2020-12-15
抖店阶梯库存发货功能开放上线,商品创建分享!

抖店阶梯库存发货功能开放上线,商品创建分享!

抖店阶梯库存发货该功能为内测阶段,从2020年12月7日起至12月30日对商户进行逐步开放,平台开发阶梯库存发货是为了助商家实现进货途中库存提前销售且不会被超时揽收处罚。

8430 2020-12-15
shopee虾皮台湾站大件物流订单发货流程

shopee虾皮台湾站大件物流订单发货流程

近期shopee虾皮平台更新了大件物流服务,新增台湾大件物流发货流程。若正在观看此篇内容的你是台湾站商家,那么值得一看,对你或许有帮助!

8441 2020-12-14
掌握抖音发货核心数据,做到实时优化!

掌握抖音发货核心数据,做到实时优化!

最近抖音小店的发货数据怎么样?异常数据多不多?想要查询更为详细的内容,有没有方法?这些都是被商家常常问及到的,是啊,开店发货异常数据太多影响消费者体验,严重的还可能受罚。若了解了抖店后台物流分析的使用,这些...

7818 2020-12-12
关于淘宝特价版发货6个FAQ

关于淘宝特价版发货6个FAQ

淘宝特价版发货规则更新了,普通商品下单后48小时内务必上传物流单号,特殊类目特殊时段除外。那特价版商家一旦遵守准时发货,且承诺“晚发必赔”,即可享“晚发必赔”标志透出。更新的淘宝特价版发货规则虽然已知晓,但面对...

4060 2020-12-10
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