快手客服满意度对于商家服务考核十分重要,通过服务用语和客服系统的使用,可以帮助商家老铁们快速提升客服满意度,赶紧来了解一下吧! 各位老铁,快手客服好评率(客服满意度)旨在通过连续性的定量研究,获得消...
6728 2021-11-09快手小店商家们如果知道了好的服务口碑,可以通过好评率这个指标来衡量,那么就该关注如何提升这个指标了。我们可以通过快手客服聊天记录来查看买家对我们客服的评价,可以筛选好评对话总结我们的优势,在客服同学中积...
13602 2021-11-09快手客服数据功能可以让我们的商家商家通过直观的数字,查看快手小店接待了多少买家,以及买家对我们店铺的服务评价怎么样。 接待买家数肯定是越多越好,服务评价如果是好评率在90%以上,说明店铺服务在买家心...
18505 2021-11-09部分地区因新冠肺炎疫情问题,淘宝卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝针对发货时间做特殊规定,请及时关注: 一、发货调整 收货地址在内蒙古自治区锡林郭勒盟、内蒙古自...
9185 2021-11-09因受暴雪不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,抖音平台针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另行通知。 受不可抗力影响商家的报备和申诉,参考:抖音...
5279 2021-11-09因受上海进博会影响,部分地区物流受限。为帮助受影响的抖音商家平稳过渡,抖音针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,抖音将另行通知。详情如下: 一、政策调整 1、发货政策调整:...
5497 2021-11-08京东商智商家版-流量概况新增加免费付费流量占比和趋势图数据功能啦! 功能优势:站在商家视角上对整店流量按照付费/免费维度进行划分,通过观测付费免费流量的占比及趋势,评估营销策略的引流效果,直观感知付...
淘宝店播自播选品选品洞察,是淘宝直播面向商家推出的新数据产品,基于店铺内的货品进行数据分析和呈现,帮助商家获得数据维度和工具筛选店铺商品,更好的完成自播选品工作。来看详细说明:
5094 2021-11-07抖音积分玩法是会员运营最基础最有效的玩法之一,目前已经支持展示积分总数和消费累积积分。接下去,抖音电商将实现互动累计积分,积分兑换优惠券两大玩法,帮助商家提升用户活跃度,使他们在直播间看更久,点赞更多;还...
47313 2021-11-06我的抖音店铺用户口碑怎么样?哪些指标影响了我的口碑分数?用户对我的商品印象是什么?如何优化和改进商品体验?为帮助用户发现并定位商品体验问题,改善用户评价,罗盘全新改版评价分析模块,展现店铺DSR、口碑、服务...
8040 2021-11-06近期越来越多的京东商家在使用白条分期免息,享受到了通过自主创建和官方报名白条分期免息活动为店铺带来的转化率提升,从而帮助销售业绩有了明显增长。针对sku数量较多、勾选选品难度大、报名不易的商家,白条上线支持...
4966 2021-11-05抖音飞鸽增加客服接待人数指标了!抖音客服接待人数指标,是指抖音客服接待的用户人数。一个用户在一个自然日内会产生多通会话,有多个会话量,但是只会有一个接待人数。
16606 2021-11-05为了提升Shopee支援物流(SLS)的服务质量,平台将于2021年11月3日起,对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理,异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家,卖家需要承担退回的运费;且退件会导致订单未完成率的升高,甚至带...
3942 2021-11-03为提升京东商家售后单据的处理效率,提高服务单操作的便捷性,自主售后的最新版本,提供如下功能︰批量审核、批量收货和批量退款,列表页支持同意申请、确认收货和退款,以及售后数据查看。现在就给大家介绍一下具体功能吧∶
8157 2021-11-02淘宝群聊话题互动可以有效增强用户粘性,提升群内活跃,目前,不少商家朋友会使用批量群发消息及批量消息处理功能进行暗号、问答等话题活动。为更好地提升商家朋友发起活动的效率,以及消费者参与活动的体验,新功能...
目前抖音千川的人群标签,主要是基于内容兴趣偏好的标签,对于电商交易场景的人群运营精准度不高,导致投放ROI偏低。商家CRM人群管理功能上线后,核心优势是电商交易行为数据和内容兴趣标签整合,可以更多维度圈人群...
18527 2021-11-01