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新版京东智铺诊断分析系统全量上线!

新版京东智铺诊断分析系统全量上线!

您是否作为新商家不知道使用哪些装修模块而犯愁,是否因不清楚店铺数据而不能确定如何优化装修方向? 新版京东智铺诊断分系统将从进店访客、访客转化和访客留存三个层面,支持商家在店铺的问题诊断和优化建议,...

3245 2021-10-25
抖音飞鸽知识库诊断-无兜底回复知识功能详情

抖音飞鸽知识库诊断-无兜底回复知识功能详情

抖音飞鸽知识诊断是帮助商家维护知识点,优化回复答案的工具,便于商家了解知识库优化方向。 本次上线的无兜底回复知识模块,主要检测知识回复是否全量包含关联条件(如时效、商品、订单状态、精准关键词等)。当所有回复均...

4440 2021-10-23
淘宝动销店铺如何玩转新品,你真的了解么?

淘宝动销店铺如何玩转新品,你真的了解么?

除了日常做爆款的维护,我们也会分出精力放在新品上,毕竟爆款也有生命周期,很多店铺也不止局限于单个爆款,尤其是非标品,需要不停上新,测出更多的潜力款做推广,通过各种方法做多个爆款群模式,由爆款继续给其他产...

4518 2021-10-23
抖音飞鸽支持处理店铺官方账号私信/粉丝群啦!

抖音飞鸽支持处理店铺官方账号私信/粉丝群啦!

抖音商家们在处理店铺官方账号粉丝消息时是否有以下困扰?手机模拟器操作卡顿,私信回复效率低/顾虑权限安全问题,多客服同时处理私信时手忙脚乱/ 私信消息提醒不及时,粉丝等待回复时间长?不用担心,飞鸽客户端支...

15615 2021-10-22
抖音关于体验分/带货口碑IM三分钟回复率指标口径调整公告

抖音关于体验分/带货口碑IM三分钟回复率指标口径调整公告

最新通知,为提高商家飞鸽服务质量,提升消费者购物满意度,抖音平台针对商家体验分/达人带货口碑中【IM三分钟平均回复率】指标口径作如下调整: 1、原口径: 统计周期内每天8:00-23:00期间,买家每次发消息从...

10346 2021-10-22
Shopee墨西哥站点发货相关政策

Shopee墨西哥站点发货相关政策

最新通知,Shopee平台发布了墨西哥站点发货相关政策,商家要注意了!

3579 2021-10-21
快手关于陕西省等地区疫情影响下的发货考核调整公告

快手关于陕西省等地区疫情影响下的发货考核调整公告

快手小店商家注意了!因疫情问题导致部分地区物流受到影响,导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。快手小店为帮助商家平稳过渡,对以下地区的物流考核进行临时调整。 一、购物体验星级发货考核调整 承诺...

4802 2021-10-21
快手关于禁发商品问题纠纷处理判责标准

快手关于禁发商品问题纠纷处理判责标准

为保护消费者权益,维护快手小店开放平台的正常秩序,根据国家法律法规及快手小店平台规则,商家不得出售国家法律法规禁止销售,或快手小店管理要求中禁止销售的商品,具体禁售商品名录详见《快手小店禁发商品及信息...

5923 2021-10-20
快手关于发票问题纠纷处理判责标准

快手关于发票问题纠纷处理判责标准

消费者在快手小店开放平台购买的商品,有权要求商家提供购物发票。商家开具发票时应按照消费者实际支付的货款金额,并根据消费者申请开具发票时填写的发票内容(抬头、金额、数量、发票公章等)进行开具,如有疑问可以联系...

9516 2021-10-20
抖音关于陕西西安疫情影响地区发货服务调整公告

抖音关于陕西西安疫情影响地区发货服务调整公告

因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响抖音商家平稳过渡,平台针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,抖音平台将另行通知。

23402 2021-10-20
淘宝达人直播间综合体验分构成及说明

淘宝达人直播间综合体验分构成及说明

淘宝直播间综合体验分,是淘宝直播为提升直播间消费者购物体验,所建立的直播间全链路服务体验评估诊断标准,帮助用户更好地进行购买决策。来看详细构成: 一、直播间综合体验分构成 直播间综合体验分由近30...

6917 2021-10-19
京东商家关于平台票据的高频问题解答

京东商家关于平台票据的高频问题解答

为了让更多京东商家了解平台开具票的流程、操作,及开票资质是否符合标准,本次我们准备了五个相关问题,给各位商家做参考: Q1:京东票据和商家票据分别是什么? 商家朋友您好,京东票据是京东给商家开票的操...

7439 2021-10-19
抖音飞鸽支持客服发送专享优惠券,售前转化不用愁

抖音飞鸽支持客服发送专享优惠券,售前转化不用愁

抖音飞鸽支持客服发送专享优惠券,售前转化、挽单都有工具啦~客服专享优惠券共有六种,分为三种店铺券和三种商品券。各种优惠券的类型和说明如下: 一、如何创建客服专享优惠券 1、获得客服专享优惠券的...

9078 2021-10-17
抖音飞鸽机器人上线会话质检功能

抖音飞鸽机器人上线会话质检功能

抖音飞鸽会话质检是快速查看机器人接待的历史会话内容的工具;通过对不同条件的组合筛选,可以完成对机器人回答内容的质检并对机器人知识库进行优化。那么,如何使用会话质检?

4626 2021-10-17
拼多多2021双十一发货相关规则调整公告

拼多多2021双十一发货相关规则调整公告

为提升消费者的购物体验,维护正常交易秩序,拼多多对2021年双十一期间商家发货相关规则作出如下特殊规定,来看看:

7216 2021-10-15
淘宝关于近期疫情影响地区发货时间要求调整公告

淘宝关于近期疫情影响地区发货时间要求调整公告

因部分地区因新冠肺炎疫情问题,淘宝卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定,请您及时关注:

8197 2021-10-14
抖音飞鸽机器人主动发送商品营销话术配置方法

抖音飞鸽机器人主动发送商品营销话术配置方法

抖音飞鸽机器人支持给消费者发送营销话术啦!让我们来看看配置方法:

7651 2021-10-14
快手关于云南COP15会议的发货考核调整公告

快手关于云南COP15会议的发货考核调整公告

因云南省举行COP15会议导致部分地区物流受到影响,导致快手商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。

3008 2021-10-14
抖音飞鸽修改发货时间功能配置指南

抖音飞鸽修改发货时间功能配置指南

抖音飞鸽修改发货时间功能是指当消费者想修改发货时间,或商家由于疫情等特殊原因无法按照原定发货时间发货时,商家与消费者经沟通达成一致后,商家可通过飞鸽发送修改时间卡片至消费者,消费者确认后,商家按最新时间...

8439 2021-10-13
抖音关于云南COP十五会议影响地区发货时效调整

抖音关于云南COP十五会议影响地区发货时效调整

因受【COP15大会】不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响的商家平稳过渡,抖音平台针对发货考核及服务政策进行调整。内容如下:

4480 2021-10-12
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