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快手消费者上传的物流单号存在异常？退货较多，商家无法第一时间识别消费者退回物流的准确性？商家朋友们莫慌，针对此类场景，平台上线了退换货物流异常提醒的功能，助力商家快速处理售后，提升用户...
为了更好的消息阅读体验，及商家消息能够更快的被消费者感知阅读，淘宝平台针对淘宝专属客服消息发送下的，文案及商品卡片将进行合并，统一展示给消费者。 一.消费者端升级 升级时间：...
为了给各位TikTok商家提供更好的物流服务体验，TikTok Shop在卖家中心上线上传发货预报功能。TikTok发布了支持商家上传发货预报功能，来看看该功能如何使用吧！
自2023年7月11日起，淘宝物流停滞任务中回复方案将进行升级，并逐步开放线上拦截能力。 回复方案升级后将新增【承诺后续补发】、【承诺后续退款】解决方案，新增回复方案上线后【不可抗力】解决...
为了加强虾皮平台仓储管理，提高用户服务质量，Shopee菲律宾海外仓将启用新仓PHD，并将逐步停止使用老仓PHO，以下为相关服务截止时间说明： PHO(老仓)各项服务截止时间 请注意： ...
TikTokShop推出的发货预报功能是商家（暂时只有自寄和自送商家有此功能）发货流程中必备的一步。商家接到订单，且在卖家中心（TikTok Shop Seller Center）发货后，即可使用发货预报功能上传发货预...
为促进视频号橱窗商家向视频号橱窗用户提供高质量的客服服务，提升视频号橱窗用户的购物体验，视频号小店新增《视频号橱窗商家客服服务管理规则》，本次规则7月11日生效！
拼多多消费者在途无理由退款，可以根据消费者想要退款的原因进行针对性的挽单，甩手网本篇文章整理了一些挽单话术，可供参考使用。 一、消费者自身原因不想要 消费者因多拍、错拍等原因...
抖音消费者进线可以选择咨询商品规格啦！更快一步方便商家客服确认消费者具体咨询SKU！抖音飞鸽商品卡片提供“咨询规格”按钮，且若消费者选择“咨询规格”为现货SKU，飞鸽智能助手将为商家推荐回复...
拼多多商家收到订单，下一步的工作就是发货。有些新手商家可能会对拼多多平台的发货步骤不是非常了解，甩手网本文文章为大家带来拼多多包邮订单发货的相关介绍，附常见包邮订单发货问题解答！
淘宝购后视频内容是通过在消费者购买之后在订单详情展示商品使用教程，解决用户在使用商品时候的困惑，同时也降低商家客服的咨询成本。同时通过对购后内容丰富提升消费者回到手淘意愿和动力。
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