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    拼多多在途消费者无理由退款如何挽单?教程必读

    2023-07-03 10:03:05 来源:拼多多 文/包子 人气:6919

    拼多多消费者在途无理由退款,可以根据消费者想要退款的原因进行针对性的挽单,甩手网本篇文章整理了一些挽单话术,可供参考使用。

    一、消费者自身原因不想要

    消费者因多拍、错拍等原因表达想退款

    【挽单参考话术】亲亲,现在快递已经在路上了,要不您到货后先看看,不喜欢再给您安排换货或者退货退款~咱家货不错的,您看看实物再决定呢~

    二、消费者想以更优惠的价格购买

    消费者表达商品降价了,或者有优惠券未使用,其他平台价格更低等

    【挽单参考话术1】亲,您收到货后给您一点小红包补偿可以吗?

    【挽单参考话术2】亲亲先不要着急哈,这边在您确认收货后给您退还差价可以嘛,感谢亲亲的理解和支持呢

    三、消费者因为物流问题不想要

    3.1消费者因觉得物流慢想退款

    【挽单参考话术】亲亲先不要着急哦,我这就联系下快递问下是什么情况。真的抱歉耽误亲亲使用了,我们尽快帮亲解决下~

    3.2消费者因离开收件地要退款

    【挽单参考话术】亲亲,我这边联系快递给您送往新地址可以吗?咱家货不错的,而且这个价格也不错~

    四、消费者担忧商品有问题

    4.1消费者反馈商品差评多

    【挽单参考话术】亲,其实咱家不错的,只是不同人的感受差异较大,您收到货后可以试一下的,如果还是不满意,这边给您退货退款

    4.2担心尺寸不合适

    【挽单参考话术】亲,如果收到货后尺寸不合适,这边是支持7天无理由退货的哦~

    4.3担心运输时间久商品已损坏

    【挽单参考话术】亲,如果您收到后坏了,这边会给您赔偿的,您放心好了,咱家都是诚信经营的

    五、消费者未说明具体原因

    【挽单参考话术】亲亲,小本生意经营不易,快递已发出了,运费我们也付了,亲可以收到货后看下~不喜欢或者不满意再联系我们给您处理呢

    以上拼多多在途消费者无理由退款挽单教程,希望帮助到商家。

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