为了便利淘宝商家处理售后任务，平台任务工单将上线旺旺在线处理功能，在于消费者协商完毕后，您可以在旺旺聊天框右侧直接处理平台任务工单，避免因查看千牛后台不及时造成工单超时。
TikTok Shop 美国跨境商家物流服务价卡更新了，商家要注意以下内容：
为提升京东商家订单出库效率及体验，针对POP订单出库页面/批量出库页面进行升级，9月4日开始逐步切量，预计9月20日全部覆盖，在使用过程种有其他问题或者建议可在公告下方留言或者入群咨询，群号1...
视频号小店为商家提供了虚拟号码服务，那么商家如何开启、关闭服务功能呢？商家如何导出订单明细进行发货？一起来了解下。
快手电商平台发布关于「未发货极速退款」平台售后保障专项公告，详情如下：
淘宝99大促千牛基础客服相关部分功能会降级（部分顾客不可见，或者功能不可用），请商家提前做好准备。具体受影响功能和受影响时间如下。
为响应监管政策要求及保障您店铺的资金安全，京麦9.0版本【售后客服-赔付管理-商家直赔】功能、【咚咚客服工作台-客服助手-订单直赔】功能将于近期下线，切换为小额打款功能，特此公告，请大家关注。
京东平台支持对有过咨询行为的订单和静默订单自动下发商品说明书。
为保障订单信息修改准确性，减少客诉，京东支持商家修改地址触发咚咚卡片功能，也就是说，当您帮助客户修改收货地址后,会触发卡片客户确认修改信息后才可生效。
在线寄件服务产品在PC端上线啦!在线寄件是京东通过与三方物流合作，专注为中小商家提供优惠价格与服务保障的寄件服务产品。操作流程及注意事项如下：
客户为什么给差评？哪个会话响应慢？质检工作效率低？京东客服质检全量免费用！
你还在为咨询转化而发愁？你还不知道如何做一位优秀的客服导购？快来使用京东催付催付工具，咨询转化不用愁！
本期我们来为大家讲解TikTok Shop商家面对不可抗力实践要如何合理安排发货及履约服务，来看本期发货指导：
京东发布计价黄金克重补差&质量问题售后服务管理规则，于2023年9月3日生效，具体规则内容如下：
视频号小店平台支持商家设置「快递地址管理」服务，操作完毕能更好的使用场景去选择售后快递地址。一起来了解这个功能。
有时候客户发现发票信息填写有误或者其他问题需要重开发票，京东商家只能线下手动操作，太费劲了，有没有什么解决办法呢？
京东代开发票支持商品、运费、安装费自定义配置，京东客服同学、商家快来使用哦！
甩手网本篇文章带你看懂，京东客服未收到货退款问题纠纷举证标准，一起来了解清楚。
为了保障京东消费者权益，规范商家所提供的送货上门、送装服务流程，确保消费者体验到优质的购物体验。为此京东对家具、家装建材品类送货上门、送装服务履约的行为进行相关规定，详细内容如下：
京东代开发票支持批量操作失败订单，包括批量重新开票、批量驳回开票，那么商家或者京东客服同学应该怎么操作呢？
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