现在，拼多多又多了一个新功能——闪电退货，当然这并不是说每个买家都能享受这一功能的，是要符合一定条件的，具体条件可在此查看：拼多多极速退款与急速退货区别及申诉问题。当商品和用户都符合这些条件之后，系统会同意退款退货，并推送商家的预留退货地址给用户。
一、商家如何设置预留退货地址？
登陆商家管理后台，【发货管理】—【订单查询】—【待发货】，点击【发货】进入订单信息界面。在【我的退货地址】中选择“预留退货地址”设置即可。
若商家未设置预留退货地址，系统默认推送“默认地址”给买家。
（买家界面看到的预留退货地址）
二、买家退回的产品被掉包/影响二次销售怎么办？
若出现上述情况，商家可以在管理后台，【售后管理】—【退款/售后】—【查询结果】下方，找到对应的订单，点击“处理”，【售后详情】—【售后状态】，点击“驳回退款”。
所以请各位商家一定要认真且正确填写自己的默认地址，避免造成不必要的售后纠纷，影响店铺运营就不好了！
企业QQ 800055007
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