一：目标的重要性
个人觉得作为淘宝店长的话，首先必须要制定明确的目标，目标不能太远不能太个人化主义；目标也不能太低，这样就没有了动力，没有了竞争力，这样的店铺也没有多大的发展前途，所以制定少数的目标，也能逼迫你确定哪个目标是重要的，而且局面越困难，就越需要短期目标。
我们要制定的目标需要具有挑战性，现实性，如果我们的目标跳起来也够不着的话，那么大多数人的反应就是怪下属或者是干脆放弃，实际上不能怪下属不努力，而是我们作为上司不会通过制定目标来引导和管理团队。
二：店铺运营方面
店铺运营全由店长掌控大局，所以节日或季节促销商品策划，会员活动的组织都是必要的。一名优秀的店长还需要熟练淘宝市场推广的规则，精通直通车、钻石展位，秒杀、聚划算及淘宝客等，对淘宝论坛、帮派、收藏排行、橱窗推荐规则都有一定的研究，必要时能够展开营销活动，协调各方面资源配合的执行，为店铺引入有价值的PV。还有就是对推广产品具备有效的判断，能够及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整意见。同时，又可对论坛，SNS社区，博客，微博的推广也要经常维护，监测效果，提高网站知名度，扩大销售额。
有的时候这些事情比较繁琐，店长也可以寻找一些适当的工具来辅助自己完成这些日常工作，例如时下最受欢迎的多网店管理工具甩手掌柜就不错，统一多网店于一个客户端操作管理，多平台多网店商品同步、发布、进销存等，可以大大减轻店长们的工作负担，完全是一劳永逸嘛。
三：把握数据、分析数据的能力
这是最重要的一点，店长不仅要对店铺及产品访问量、转化率数据的分析，还要制定推广方案，对推广效果进行评估；使用甩手流量卫士，对客户行为进行分析，还要每日监控数据做好商品和顾客管理。
最后，店长是需要领导店员工作的，需要对客户守信用，需要为员工做榜样，所以认真做好本职的工作，完成每周所需要的目标，才是当前最该做的事情。
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