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提高客户体验的几大技巧分享

提高客户体验的几大技巧分享

了解顾客需求-视觉 那么大家可以想一想,自己店铺那些地方没有满足顾客的需求? 第一丶店铺装修风格定位,色彩搭配? 第二丶你的主图,你的详情页,有没有让顾客感觉到真实性? 第三丶别人对你的评价怎...

3800 2014-02-09
明确自动确认收货期限,轻松调整开销和收入

明确自动确认收货期限,轻松调整开销和收入

最近,有店长在论坛反映,有的买家收到了宝贝不确认付款,内心很是着急,自己是小卖家,如果不确认收货,资金回笼就有问题。针对这个情况,怎样开网店的小编做了一个调查,发现,有的时间买家不收货,是因为确认收货坏掉...

5295 2014-02-09
客服技巧:修炼攻心大法,百战百胜!

客服技巧:修炼攻心大法,百战百胜!

  在淘宝的世界里,每一个卖家每天必须面对着不同的买家,每个买家的需求都是不一样的,每个人的性格都是不一样的,那怎么才能让顾客在最短的时间内成交呢?正所谓的“知己知彼方能百战百胜”,用心服务、顺着买家心意,进...

5262 2014-02-08
卖家攻略:直通车怎么做定向推广

卖家攻略:直通车怎么做定向推广

淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具,实现宝贝的精准推广。淘宝直通车定向推广是即搜索推广之后的又一精准推广方式。利用淘宝网庞大的数据库,通过创新的多维度人群定向技术,锁定您的目标客...

5739 2014-02-07
卖家攻略:直通车如何精准操作定向推广

卖家攻略:直通车如何精准操作定向推广

直通车定向推广是一场看不见的竞争对手,但是了解不了竞争对手的操作程序和方法,主要是直通车的每一块推广内容也是随时随地的在更新中,不是简简单单的停留在老套路,需要知道花钱不是目的,重要是花钱的方式,还有最...

4116 2014-02-07
卖家攻略:如何利用主图优化

卖家攻略:如何利用主图优化"一枝独秀"

都说追求美是人的天性。那像开淘宝店又何尝不是呢!我们开淘宝为的就满足用户需求。一个销量很好的淘宝店它的宝贝图片绝对做的非常美而精致,让买家看了就有种能让她们购买的欲望。图片对于我们淘宝卖家那是重中之重。...

4309 2014-02-05
卖家攻略:精致的主图是引流的关键

卖家攻略:精致的主图是引流的关键

主图优化对于淘宝卖家很重要的,精致的主图是淘宝引流的关键。接下来以女装为例具体解析主图优化!后附其它类目的整体情况。 一、背景:生活背景最引人 调查研究发现,用户更喜欢在女装宝贝里看到生活化...

4401 2014-02-05
网店运营:淘宝食品行业商家经营攻略

网店运营:淘宝食品行业商家经营攻略

中国食品行业的比重占全国工业经济1/100强,从这我们就可以看出食品行业的未来发展。随着电子商务的崛起,食品行业从线下慢慢走到了我们线上网购的视觉中。网络商家想要玩转食品市场,吸引买家的眼球,就必须要提前做...

5702 2014-02-05
网店经验:网店首页想要优化好的前提

网店经验:网店首页想要优化好的前提

网店首页是我们给客户展现的视觉享受,我们都应该注重网店首页的优化。很多卖家在做网店首页优化时,如果对一些基本操作流程理解不够,很容易走入歧途。整个首页点击其实前三屏是最重要的。而首页地方有限,所以要利用...

3468 2014-02-04
网店经验:如何轻松获取买家好评

网店经验:如何轻松获取买家好评

淘宝中差评是我们卖家都比较棘手的问题。特别是一些不好的负面评价,无论对店铺整体信誉还是单宝贝销量都有非常大的影响。淘宝评价是评量一个店铺商品好坏的留言系统。它对我们卖家尤其重要。作为中小卖家我们承受不...

5596 2014-02-03
卖家攻略:史上最详细的宝贝标题优化教程

卖家攻略:史上最详细的宝贝标题优化教程

根据用户搜索习惯分析淘宝流量百分之八十的用户都是通过淘宝搜索引擎进行搜索商品。我们想要搜索引擎把我们的宝贝展现给用户就必须去做优化、这个时候想要做优化,宝贝关键词就起到了决定性的作用。那么该如何去寻找...

14695 2014-02-03
直通车优化三部曲

直通车优化三部曲

1、从买家的角度去思考。 买家无非就是想淘到质量好、口碑佳、款式不错、跟自己兴趣对口、价格实惠的产品。 所以选择做直通车推广的宝贝,就必须满足以上条件,保证一定的性价比,这样才可以保证一定的转化率,有较...

3433 2014-02-02
关于老客户维护方法以及其核心

关于老客户维护方法以及其核心

首先,面对老顾客我们该怎么吸引他们回来我们店铺做2次或者3次的购买呢?其实要吸引他们回来,先要让他们认可,认同我们的产品质量,其次就是我们可以用价格,打折,免物流费用之类的方法。还有的就是要让他们对我们的...

5154 2014-02-01
卖家攻略:打造精致详情页大大提升转化率

卖家攻略:打造精致详情页大大提升转化率

用别人的话来说宝贝详情页中的主图就像人的脸面,详情页的图片丶文字丶媒体等就是这款商品的简历,整个详情页就如同一个商铺,是由浏览转化为购买的一个重要平台,其次详情页也是展示详细产品丶品牌魅力进而赢得老客...

4303 2014-01-30
网店经验:利用好免费流量不愁店铺没销量

网店经验:利用好免费流量不愁店铺没销量

很多人都说过淘宝是个水深的地方,其实它本来就是。在淘宝想分一碗羹是有多难。要想在淘宝立足就必须让大家都知道你这个店,要展现给用户认可。那如何让买家通过关键词搜索到你店铺产品呢?怎么样才能跟大卖家来竞争。...

4735 2014-01-30
卖家攻略:中小卖家春节后如何合理上架新品

卖家攻略:中小卖家春节后如何合理上架新品

2013年就快过完了,伴着2014钟声的到来。到时新年一过,肯定很多店主都会陆续上新品,比如服装类,鞋子类等等,上新品说明又将是一个新季节来临,又是一个个新的宝贝要上架,又是一个新的开始,新的销售高潮。作为一个新手...

3684 2014-01-27
网店经营:年后如何避免优秀员工流失

网店经营:年后如何避免优秀员工流失

如今开淘宝竞争压力日益见长,随便某个小C店一个人做都很难坚持做下去的。做过天猫店的人或许都知道,无论是从经营还是管理上来说,即使是就一天猫小店也是它也是布置好很多人力。所以,对网店的经营管理同样需要一个...

4675 2014-01-27
网店经营精细套路助你日进斗金

网店经营精细套路助你日进斗金

马云曾在09年时就说过,现在不做电子商务,五年内你会后悔。真的现在淘宝是越来越难生存啦。网店运营已经让很多中小卖家败下阵来。如今淘宝开始崇尚小而美。我们就要更好的策略去好好经营网店。 1、服务质量为王 ...

4634 2014-01-27
几个淘宝致命误区,你躺着中枪了吗

几个淘宝致命误区,你躺着中枪了吗

其实生活中还是工作中不管我们做什么事,我们都要谦卑点,付出些,抱着学习的心态,哪怕是错误的东西,也要能有所感悟总结。做淘宝就更应该要这样啦。我们开淘宝店容易走进些致命误区。所以要谨慎! 1、促销那么美 ...

3598 2014-01-24
运营参考:精密的天猫运营计划书

运营参考:精密的天猫运营计划书

网络购物市场如今增长趋势日渐明显,作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展。如今成为中国不可缺少的市场环境。公司可以通过拓展天猫市场来提高品牌知...

9389 2014-01-23
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