为提升京东拍拍二手全类目商品质量和用户服务体验,京东开启了“商品质检且售出商品有专属质检报告”模式,实现每件商品质量的能管控与可追溯,并以前台标签质检认证的形式透传给消费者。
1670 2024-01-20本次京东跨年盛典(元旦)大促将推出每满300元减40元的跨店满减活动, 促销生效期间为2023年12月29日20:00:00-2024年1月1日23:59:59,针对报名参与跨店满减的动销商品,有机会在跨年盛典(元旦)主会场、商详、搜索等场域...
因锂电池(组)类商品、数据线、移动电源类、无线充电器商品已成为消费者生活的必需品,且涉及电气安全,使用伪劣商品极易引起起火爆炸等严重危害消费者人身安全的后果,国家市场监督管理局陆续更新了此类商品的质量管理...
1556 2023-12-22近期部分地区受到地震影响,物流承运履约服务能力受限,导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让京东商家投入更多精力挽留生意机会,京东在此期间,主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。详情如下:
2233 2023-12-19自2024年1月1日起,京东商家可于京麦后台自主操作换签续费,如逾期未完成,京东有权停止提供店铺服务或终止合作详细流程如下:
2831 2023-12-19京东的虚拟组套商品,是将“不同SKU”或“同SKU多规格”进行组合,形成一个虚拟套装商品在前台进行展示并售卖。本期我们将展示商家后台创建虚拟组套商品的流程,来看看吧!
3810 2023-11-14近期部分地区受到不可抗力影响,物流承运履约服务能力受限,导致部分京东商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会,京东在此期间,主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。
2736 2023-11-08京东“送装拆旧”服务,是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“送装拆旧”标识的商品时,提供免费送货上门,并完成拆旧及安装服务。本次我们来看商家要如何开通该功能:
4621 2023-11-05为更好满足京东商家营销需求,白条营销工具升级,针对由于营销费用结算问题无法进行白条营销活动的自营供应商商家,现支持预存模式参与白条营销活动啦!详情如下:
3038 2023-11-02为了更好的支持京东商家使用“咚咚”接待用户,前期针对POP商家灰度上线的“催发货”智能辅助接待功能,在优化消费者问题识别准确率的基础上,新增意见反馈入口和自主关闭功能。
2076 2023-10-31京东推出了消费医疗商家履约管理规则,规范消费医疗订单的服务履约标准,提升消费医疗订单服务质量,保障消费者的合法权益。来看看本次规则内容:
2042 2023-10-28为了维护京东平台良好的购物环境,京东发布了商家侵权违规细则,其中包括商家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权以及其他不当使用他人权利的行为等,来看本期解读!
3788 2023-10-26京东有部分商家由于对规则不熟悉或非主观故意的原因导致产生违规,为了给予商家改正行为、增强合规经营的信心,可以更好的引导商家合规,营造一个更加包容公平的经营环境,在每自然年,京东给予商家违规场景一次”以考代...
2121 2023-10-25因2023年大型营业性演出二手票务中“高价票”、“天价票”等大幅溢价事件频发并已多次引发舆情,监管重点关注,请各相关商家及时自查。
1676 2023-10-24咚咚在线客服无法接收咨询是怎么回事?本文将为各位商家提供有效的排查方法,京东商家可以根据下文进行查看! 一、功能简介 若咚咚工作台客服账号状态为在线状态下仍接收不到顾客咨询,商家可以根据系...
3136 2023-10-22