2019年3月26日，阿里巴巴客户体验事业群（CCO）正式面向所有淘宝商家发布了商家超级保障计划。计划发布的首月（截止4月底），已有超过100万商家加入了超级保障计划，行使了30余万次的超级保障权益。平均每天帮助近万笔交易...
淘宝年会也被称作“武林大会”。去年，阿里巴巴集团CEO张勇在现场说：“淘宝之所以能走到今天，有江湖气，是很重要的原因。整个淘宝，买家卖家包括小二，都是一个江湖。我们参与其中，都要有些江湖气、江湖味儿。”
天猫与菜鸟今日宣布，即日起联合物流伙伴和商家推出基于门店发货的“定时送”服务。消费者网购下单时，可以选择从就近的实体门店送货，最快2小时可以送达，还可以预约特定时段送货。
1、媒体：携程，请把捆绑搭售说清楚再走 近期，一篇题为《一年100亿？揭秘携程坑人陷阱》的文章在朋友圈shua屏，文章列出多张订票截图称，携程网通过为消费者默认勾选酒店优惠券、VIP优先出票等收费项目，悄悄抽取资...
几年前，“留洋一圈回国”冒充“洋货”的达芬奇家具让很多一掷千金的消费者大呼上当，如今，泛滥于各种网购平台和微信的“假代购”，也有不少被曝其实是“出口转内销”、在国内生产然后“留洋回国”的假货。
正品、原单、潮牌、轻奢、原创、显瘦……这些热门标签在你们的剁手人生中出现过吗？凭借个人十多年的网购经验，DT君挑选了六个网购商品中用烂的标签（梗），并分别抓取
《消费者权益保护法实施条例》(征求意见稿)公布，经营者不得擅自扩大不适用无理由退货商品范围 新京报讯 (记者李婷婷)网购遇到问题商品需要退货时，不少商家会以已拆封、试用过等理由拒绝退货。今后，这一状况将...
近日，家住广州市天河区的市民刘小姐报料称，她在国内某家知名电商平台网购退货的过程中，遭遇自称售后服务人员的电话诈骗，被骗走人民币46272.96元。 记者调查发现，
《流通领域商品质量监督管理办法》(以下简称《监管办法》)5月1日正式实施，这意味着此前零售行业存在的网购商品质量监管短板将被补齐。
李女士在网上购买了一个价值10元的手机壳，第二天她就收到一条自称网店店主的信息，“然后她给我发了个链接，说是退款程序，当事我也没寻思，直接点进去了，点进去之
近日，安徽合肥市望湖派出所接到数起因快递单信息泄露引发的骗局或纠纷。日前，记者以淘宝店主和微商的身份，探访望江路等路段的小区快递分派点，少数快递员同意私下以每张0.8元的价格“卖单”
年前，长春市民王女士在淘宝网上购买了茶叶，当时也没注意，稀里糊涂就拍了，结果最近到货后发现，茶叶的质量有问题，她就直言不讳地在评论一栏里给了差评，结果手机就遭到了一天500多条的
2016年1月26日，我在电商平台上浏览，准备网购一双运动鞋，最终我在一家名为“劲闽运动户外专营店”的网店上以356元的价格，购买了一双新百伦的鞋子， 我收到鞋子之后，发现
腌腊制品几乎可以说是四川人餐桌上必不可少的菜肴，但大小菜市、肉铺甚至个体市民制作出售的、没有任何包装的香肠是否安全？昨日，成都市食药监局食品流通监管处相关负责人在做客《成都面对面·政风行风热线》节目时对这一
2015年8月，霍某在网上花费199元购买了一双品牌女鞋，店铺内的产品描述写明鞋子为专柜正品，包装、配件、小票与专柜一致，并支持验货。后霍某收到皮鞋，却未见商场
据外媒报道，在印度，随着节日季到来，民众们纷纷前往市场，开始节日采购。与此同时，一样特殊的商品也在网上热销。不过，这件抢手货不是什么“高大上”的物件，而是牛粪。在印度农村，人们通常会把牛粪和稻草混合，
还有几天就是一年一度的双11网购狂潮，一直很喜欢网购的内江网友段先生却没有购物的欲望。10月22日，段先生在淘宝上购买了一个路由器，收货之后发现包装盒里是一个空信封。段先生遂在网上找到卖家讨要说法，没想到付款...
曹女士在淘宝网上购买的化妆* 曹女士手机24小时不停地被骚扰 十堰市民曹女士这几日非常郁闷，因在淘宝网上买了一个假货，她给了卖家一个差评，结果她的手机24小时不停地被骚扰，严重影响了她的...
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