运营干货！卖家备战双11必看

双11的备战已经是进入了白热化状态，各个卖家现在都一心一意扑在备战双11上面，想要让你的店铺在双十一取得更好的成绩的话，还得不断的进行优化，小编特地整理了一些牛b卖家的一些运营经验来给大家参考参考，赶紧对照下你的店铺，看看还有哪些地方需要优化的，抓紧最后机会，争取最大程度提升销量，维护老客，开发新客户。

一、重点装修店铺主页，突出渲染双11的大促氛围

开放双十一模板，主要是为了让大家能够预热大促气氛，店铺首页还没设置为双十一模板的卖家们，赶紧装修渲染大促气氛啦，不要怕out，更不要怕掉节操。抓住大促这个好时机，大声喊出你家的产品便宜又保证又优惠啥的，喊出来，让大家都知道才是王道。看看人家高大上的阿芙精油都敢这样做了，咱作为小卖家，还不敢豁出去么？

二、组合商品，重点出击，主打商品+秒杀商品+关联活动的商品

对于大部分买家来说，双11购物，大都是抱着捡便宜的心态，卖家们，拿出店铺主打的畅销爆款商品来吸引眼球只是第一步。

想要提升客单价，做好关联产品很重要，好不容易进来的流量，咱们一定要好好抓住，尽可能让其转化。

如果你的店铺参加了9.9包邮和降价拍专场，却不放在店铺首页做图文广告的预告的话，那么你这个活动就相当于白做啦。

三、设置优惠券的组合要合理才够吸引

向买家发放优惠券的目的主要是想让买家能够多购买些产品，提高客单价。卖家可利用发放优惠券进行合理设置，结合自己店铺的一些爆款的活动价格，针对每一级的额度进行满减等的设置，让买家买到根本停不下来。

同时也要设置一些无门槛优惠券，设一个最低面值的3元，5元让买家无条件领取，打折了还能够用优惠券，其实很多消费者并不是很在意几块钱，只要有，就能让他们感觉捡到了便宜，自然就更愿意掏钱来购买啦。

四、要善于利用“首笔订单返现”和“团购返现”等工具进行促进分享

口袋通特别针对双11给出了营销工具，那就是店铺首单返现和团购返现，并且会在11月8日开放商家重新设置自己的返现比例。

卖家们要是觉得这笔钱花的不值的话，那么就想错了。换个角度来想，收到返现红包的消费者，会更加踊跃将这一“好消息”分享到朋友圈，从而让更多人关注到你的店铺，那么新客就会越来越多，然后不断的分享，不断的有新客，这些价值，可远远大于暂时的支出。这点卖家可在店铺的公告和商品的详情页中说明一下，以便引导买家进行分享。

五、预热期有订单购买该有技巧的处理

有很多消费者看重喜欢的商品后等不及双11就想买，但是商品的标题上又显示了双十一的价格，要让买家按照正常的零售价格来购买的话，心理肯定是老大不愿意的了，聪明的卖家可以这样做：给消费者享受双11的价格，可以通过返现的方法来实现，但是切记不可直接将单品打折。

六、提前预估好双十一的当日销量，并且提前准备好备货

卖家可根据4号至10号优惠券的领取情况以及流量的获取能力等各方面的数据情况分析判断，预估双十一当天的销量，提前安排好备货。

七、售后的客服工作一定要做得漂亮

店铺的很多纠纷往往是出现在售后，如果售后问题做好到位的话，那么就可以大大减少纠纷率和投诉率的，对店铺对运营都是有很大的帮助的。

运营的干货就暂时分享到这里，想要获得成功，不止是用嘴巴说，用眼睛看就能够实现的，还要看你的行动，双十一，我们一起加油！

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