据9月18日消息，国内的知名物流公司顺丰速运近期将推出”7天无理由退货”之“安心购”服务，只要消费者是从与顺丰签署的“安心购”协议的商户购买货到付款的商品，都可以直接享受7天无理由退货的服务，买家一旦发生退货的情况，在通过顺丰将商品退回后，顺丰将会启动“安心购”的退货退款流程，极大的减少消费者与商户的沟通环节。
而对于提交申请加入安心购的商家，顺丰将会根据与商家的合作历史、商品妥投率等多维度进行审核，只有审核通过的商家才具备开通安心购的服务资格。
按照新的消费者权益保护法明文规定：除了消费者定制的、鲜活易腐的、具有时效性或者可复制的数字化商品等特殊的商品之外，其余的都是应该“7日无理由退货”的，但前提要求是“商品完好”。
不过，有些电商正是以“特殊商品”或者是商品包装已经破坏的借口，将一些本可以无理由退货的商品排除在外，另外，更有甚者有些网站还会列出要求“商品完好”和“不影响二次销售”等条件才支持“七天无理由退货”，但是却在如何认定“商品完好”的表述中表现得笼统或者含糊不清，使得容易造成纠纷。
又或者由于消费者自身没有及时发货，或者因为物流服务的不及时收货或是快递的周期过长，导致在规定的时间内商家无法收到退回商品的情况，也会导致7天无理由退货的不予认可。
而顺丰方面则表示，商户在加入“安心购”这一服务之后，顺丰将会帮助客户处理售后，提高代收货款派送成功率，从而帮助卖家提高订单量，而目前该服务计划仅限于签订代收货款协议的客户。
从顺丰推出的“安心购”这一举措可以看出，除了是扩展自己的业务之外，加入的商户也能够很大程度上得到买家的信任和认可，有利于店铺的营销。但是具体效果如何？我们将拭目以待！
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