淘宝助理上传宝贝时常见问题汇总

淘宝助理四类难题汇总

1.上传宝贝问题

2.下载宝贝问题

3.功能编辑问题

4.登陆问题

淘宝助理是所有淘宝掌柜的管理店铺的好帮手，有了它之后，上传和管理宝贝都特别方便，而且长期免费。不用花一分钱，小助理即可成为您的私人助理，可是淘宝助理是工具，工具就难免会出现这样那样的故障，上传宝贝时出现问题的时候该怎么办呢？小编为大家整理好了一些常见问题：

【上传】top解析数据包错误：java.lang.NumberFormatException:For input string

答：是因为淘宝助理长时间运作，导致数据丢失，运作程序失灵的原因，处理方法有两种：

1、关闭淘宝助理，再重新启动电脑，即可以解决

2、如果重启不能解决，将淘宝助理安全卸载,然后再到官网下载最新版本的淘宝助理！安装完成后，就可以上传了！

3、如果还不行，考虑是不是宝贝属性设置有问题了，一般把宝贝属性全部都设置一遍，能填的全部填上。

4、找到“批量编辑”里的“类目” 重新编辑一次。

5、打开淘宝助理里面的销售属性栏。把颜色框内的打勾去掉，再保存数据就可以上传了。

【上传】助理上传空间新图片无法10张一传

答：出现选择图片窗口后，按住ctrl键不放，然后用鼠标点击您需要的十张图片即可。

【上传】 淘宝助理上传宝贝无法填写数量

答：原因是该宝贝还有销售属性，请您点击销售属性面板（基本信息右边），填写数量即可。

【上传】用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配

答：1、请使用助理中的强制更新数据功能，强制更新后再上传。2、打开淘宝助理，导入数据包，选择一个商品。商品信息右下方中的关键属性，品牌一栏可以看到“其他”。把下面那个品牌改成“其他品牌”4个字然后点击保存后点击上传宝贝就成功了！

【上传】失败原因“输入属性错误”

答：1、宝贝是通过CSV文件导入的，出现这样的问题是因为，在制作了CSV文件后，宝贝所在类目属性有所调整导致，使用助理的强制更新数据功能，强制更新数据后再对宝贝属性进行检查，然后上传即可。2、在助理右边的"品牌"中的其他去掉,填上具体的品牌名称或者空白，点保存,再上传即可。

【上传】提示“引用Picture存在盗链”

答：图片盗链原因：因为淘宝规则不允许一张图片同时出现在两家店铺里，在用淘宝助理上传产品的时候，助理会自动检测你的图片链接是否来源于淘宝网！

解决办法：所有在售宝贝利用淘宝助理的图片搬家功能转移至淘宝图片空间内。如果是正在发布宝贝出现这种情况，就需手动添加图片到相册空间或者直接手工上传用第三方相册的空间。

【上传】出现非法pid错误的解决方法（NEW）

答：强制更新数据，然后将出现了该错误的宝贝，再保存下，最后就可以成功上传了。

【上传】重复铺货

答：这说明您上传了完全相同的宝贝才导致问题的发生的，不是批量编辑导致错误，而是因为淘宝网对重复铺货会有处罚的，因此助理检测到有完全相同的宝贝上传后会禁止发布的，否则必然会受到处罚的。请检查是否存在重复的宝贝。

【上传】QQ类业务更改宝贝图片后上传到店铺还是原来的

答：淘宝网目前的规则是腾讯QQ专区>>QQ币/QQ卡该类目下宝贝的主图只能使用淘宝网指定的默认图片，不能自行指定或修改。

【上传】淘宝助理上传宝贝后，店里面还没有显示

答：请确认在操作数据的时候，“导入数据”的数据是导入到淘宝助理里，在助理的右边页面会看到宝贝，你在这些宝贝里选择修改或编辑，要是不修改，你要在右边的宝贝显示栏里，点击鼠标右键，选全选---全部勾选，再点击上面的上传按钮，系统会出现一个进度条，等100%后，看看有没有上传失败的，如果没有，就算传上去了。如果还看不到，请不要着急，系统要有更新的时间。一般在淘宝助理上传的宝贝，要30分钟后才能看到。

【上传】淘宝助理上的宝贝在店铺里搜不到

答：上传宝贝成功后，请到我的淘宝“出售中的宝贝”分组下查看宝贝，宝贝最终显示到店铺是需要半个小时左右的同步时间的。所以请耐心等待。

【上传】第一张宝贝图片消失

答：是用户在users/image下面的文件太多，导致无法创建新的文件了，可以试着在其他路径下安装淘宝助理，就可以正常使用了。

【上传】淘宝助理上传数据错误，宝贝数量增多

答：是前一天新建宝贝后压缩的数据包在做怪，当时备份数据包是全部勾选后再进行备份的，虽然后来把淘宝助理里面的那些宝贝已清理掉，但仍保存在电脑里面，以后大家在备份数据包时就不要全选后再备份，以免出现此类问题。

【上传】Remote Service Error 错误

答：登陆您的网店，点开正在出售的宝贝，你会发觉你上传不上去的宝贝都在上面（一般图片显示不了，也打不开页面的，说宝贝不存在），我们要做的是把它删除了，然后再从淘宝助理上传，问题就解决了。

【上传】“行号：86”的错误

答：这是网络出现问题，您可以在其他时间段尝试下。

【上传】“行号: 708”的错误

答：数据库的问题，请用户将trade.db数据库删除，再重新下载订单，直接到Users去找自己的id的文件夹之后进去就能看到的。删除了，然后重启助理下载数据。

【上传】上传宝贝“没有操作权限”

答：出于安全的考虑，目前淘宝助理不能支持卡密商品的自动发货、自动充值和在线卡密的功能，所以目前仅能支持卡密商品的在线代充的功能。

【上传】上传完宝贝部分文字会变？号

答：对于在繁体win7下出现的这个问题，我们会进一步跟踪。

【上传】导入db文件，显示“非法数据库”

答：请在助理里面的关于淘宝助理里面看下您的淘宝助理的版本号  您是不是将高版本的数据库导入到低版本的淘宝助理中，这样会出现非法数据库的错误。