深度剖析女人购物心理,再经营淘宝

淘宝上百分之八十的购物群体是女性，这样一个如此大的消费群体。我们开店是不是应该摸透她们的购物习惯来更好的经营好我们的网店。

顾客来淘宝上购物是通过视觉来体验宝贝的，不像线下可以试穿。所以我们要把仅有的图片和文字详情页做到能让她们动心。那要如何针对女性购物心理来做好详情呢？

1.一见钟情

消费者在买东西的第一步就是对产品本身第一印象，那就是眼缘。

详情页海报大图，跟常见的鞋类模特上脚图有所不同的是，它大胆的采用了手举几色鞋子的图在阳光下，清新别致，很好的吸引买家眼球。可别小看这一点点的改变，对于女性消费来说，在众多商品当中，一眼就能看到它的与众不同，第一眼抢占先机！同时紧接着3种颜色的模特穿着效果，青春靓丽，让买家对宝贝有了大致印象，突出多色卖点，抓住消费者眼球。

2.搭配风格

很多太有个性的鞋子，惹得女性消费者的喜欢，但是销量很一般，因为那些鞋子在她们看来是不好配衣服的。买家在中医一双鞋子之后，要看鞋子适合什么样的风格，是否适合自己，是她们接下来要考虑的。

详情页中一组模特实拍照片，不加任何修饰，穿着鞋子搭配不同衣服在烂漫夏日里，营造出清凉而又活泼的感觉，而这或许就是买家想要的风格。这一步也弥补了买家在线上无法试穿，不清楚搭配效果的缺陷，也符合买家购买心理诉求。

3.细节决定成败

对于很多女性买家来说，买鞋子不仅仅是光看眼缘与风格，如果不适合自己的鞋子，估计也是不会购买的。每个人脚型感不同，若有其无法忍受的部分，纵然是有再多的有点，恐怕也是无计可施。此时，细致详实的宝贝规格实测数据，尺码说明。如有特殊问题不妨做特殊说明。从另一个角度来说，也是为了提高顾客满意度、减少退换货概率。

在细节中，除了产品的参数之外，产品的质量也是非常重要的。而在这一部分，卖家给买家选择这款的理由，深度展示了鞋子的强韧度，突出质量优势。多维度展示各个颜色各个角度各个细节全方位的展示、材质说明、优劣对比等等让买家详尽了解。

宝贝详情介绍到此，适时加入购物须知和客服中心，提出零风险购物保障的自助购物模式，针对于顾客最关心的发货、快递、做工、打理等问题加以说明，增强顾客基于宝贝之外对于店铺专业度的认识和信任度，从而更大程度的提高转化率。

三步视觉冲击买家购买防线

网购已经进入互动营销时代，了解买家真实需求，卖家的营销策略才能有的放矢。这个宝贝页面介绍没有太多文字，但是都从买家的心理和需求出发，环环相扣，一步步的进行引导。而如实描述，其实不仅仅是买家的需求，对卖家来说，高倍细节图里一点点特色会为宝贝添彩，但同时一点点瑕疵或者设计缺陷也都有可能让买家望而却步，如何平衡？掂量一下就会发现，买家要的就是真实，好的宝贝终归是瑕不掩瑜，这不仅侧面提高了买家的信任度，也减少了退货率和售后纠纷。