首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    如何在抖店APP设置机器人纠错?

    2023-06-21 13:56:36 来源:抖音 文/包子 人气:2356

    抖音开店商家可以在抖店APP设置机器人纠错,那么应该如何操作呢?快来了解~

    步骤一:设置对特定坐席开启机器错功能

    默认对所有有机器人权限的客服开启纠错权限。

    若客服无机器人权限,需要先联系主账号开通机器人权限。

    抖店APP设置机器人纠错

    步骤二:在APP接待会话中,对机器人话术纠错

    在APP接待会话中,点击机器人回复消息下方的【纠错】按钮,可跳转到机器人答案设置页面。

    可修改机器人答案内容,修改保存后即时生效。

    抖店APP设置机器人纠错

    步骤三:修改机器人答案,支持为答案关联商品

    可为机器人答案关联商品。

    关联后,若用户发送商品卡片,或算法智能预测用户咨询的是某个焦点商品,机器人将会回复关联商品的答案。

    抖店APP设置机器人纠错

    以上就是在抖店APP设置机器人纠错的介绍,抖音客服商家要了解清楚了。

    推荐阅读:

    抖音商家如何定位机器人回复内容并修改?

    教你搞懂“抖音飞鸽机器人转人工配置”如何操作

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    抖音开店

    抖音开店

    抖音带货能力强,流量大,电商卖家还没抓住机会的,赶紧行动起来!抖音电商已于2018年上半年开启,目前抖音商家入驻只需满足一定要求即可,个人和企业都可认证申请。在这里,会分享抖音开店流程及费用,营销活动及如何推广。

    详情>>
    抖音实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议