刚在淘宝上做代购的商家,因为前期店铺信誉、销量、评价都比较低,所以很难吸引更多消费者前来购买,但刚起步的淘宝代购,更需要在前期蓄力,拓展客源,才能越做越好。那么代购商家们获取客源的方式有哪些呢?这里给你几个渠道。
【拓展客源渠道】
渠道一:淘宝群聊
淘宝群是商家运营客户最直接的方式,商家可以通过群链接或二维码放入订单包裹或站外平台,让用户进入淘宝群,淘内也有不少淘宝群引流的渠道,比如淘金币任务中、官方支付后订单详情页等。商家日常在群内活跃气氛,客户很有可能会将淘宝群推荐给其他用户,达到拉新的目的。
渠道二:淘内内容营销
淘宝代购商家同样是需要做好内容营销的,微淘就是淘宝一大内容阵地,通过发布上新、种草等内容,可以在手淘得到不少公域区域曝光,将用户引进店铺。
渠道三:微信朋友圈
微信中有非常多潜在客户,要是你不发朋友圈,根本没有人知道你开始做代购了。一开始可以不用发布太多,要不然很容易被别人屏蔽掉。后期可以将客户维护起来,时不时做些小活动,让用户转发收集点赞,这样获取客源的方式,一般不用太多成本,还能得到不错的效果。
渠道四:各大论坛社群
除了淘宝站内,还可以在其他各大论坛社群中发布内容,达到引流的效果。参与一些关于“代购”的话题,比如微博、贴吧,发布内容时表达自己的观点,用户看到之后,会对你产生初步信任,进而成为你的固定用户,总是就是尽量在各大渠道曝光自己,给更多的人看见。
【拓展客源技巧】
1、取得客户的信任
做淘宝代购最忌讳的就是售假,不仅会被平台处罚,还会失去买家对你的信任,淘宝代购店一旦有了售假的污点,要再做起来就非常难了。所以无论在什么时候,商家都需要保证货源的可靠性,即使价格再优惠,都不能违背了自己的初心。
2、保持群聊热度
在淘宝做代购,不仅仅是售卖商品这么简单,还需要“售卖”服务,针对老客户建立群聊之后,一定要保持群聊的热度,可以询问他们想要什么新品,产品的使用情况等。跟他们处好关系,维护好老客户,比拉新人更能提高转化。
3、赠送小礼品
大多数代购商家购买商品达到一定数量,肯定会有赠品,这些小礼物都可以拿来回馈老客户,维护新客户。小礼物能提升他们的购物体验,从而得到优质买家秀,对提升店铺评分和销量有非常大的帮助。
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