首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    拼多多网页版客服没有提示音,怎么回事?

    2018-07-03 14:54:49 来源:互联网 人气:10575
    拼多多客服除了关系着店铺的转化率之外,还影响着店铺能否提报活动,所以客服是拼多多开店非常重要的一个环节。可是有不少拼多多店铺客服抱怨说因为网页版消息没有提示音,导致自己错过了最佳回复时间,要进行哪些操作呢?
    首先检查一下是否是电脑的音响、耳机等设备出现异常。
    若电脑设备均正常,则看看客服网页的声音提示是否已开启。开启途径为网页左上角—【设置】—【开启声音提示】;
    拼多多客服提示音
    若声音提示已开启,则查看一下是否是浏览器的声音设成静音了。以Chrome浏览器为例,对着页面标签单击右键,【将此标签取消静音】;360浏览器则在右下角,如下图:
    拼多多客服提示音
    到PC的【控制面板】—【网络和Internet】—【internet选项】—【高级】,勾选【在网页中播放声音】。如图:
    拼多多客服提示音
    如进行上述操作后,拼多多客服网页仍没有提示音的话,请尝试将浏览器更新到最新版本,或者更换浏览器。如问题仍未得到解决,到“拼多多商家服务”公众号向平台客服咨询。
    各位商家和客服一定要重视客服网页没有提示音这个问题,否则错过一个消息,不仅仅流失了一个顾客,店铺客服回复率也会被拉低,对店铺影响可不小!
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    拼多多客服

    拼多多客服

    拼多多客服是网店运营的重要一环,客服是连接顾客与店铺的桥梁,是反馈顾客需求的重要窗口。一名优秀的客服绝不仅是答疑的机器,更要通过与顾客的有效沟通促进成交,避免处罚产生,且提高顾客满意度为店铺树立良好的市...

    详情>>
    拼多多实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议