开启了拼多多客服机器人的自动学习功能，想关闭应该如何操作呢？来看具体介绍，往下看：
「机器人自动学习」功能可让机器人智能学习人工客服聊天记录，自动回复客服未配置过的问题，该功能可以提升机器人的回复能力。
关闭拼多多客服机器人的自动学习功能，操作如下：
如仅需机器人回复拼多多客服配置的内容，可在「客服机器人-首页-问答设置」中，点击「机器人自动学习中」，弹窗中点击「停止自动学习」
停止后：
1、历史机器人已学习的知识，将自动关闭
2、停止期间，机器人不再自动添加新的知识
.png)
如需再次启用 机器人自动学习功能，点击「启用自动学习」即可
.png)
以上就是如何关闭拼多多客服机器人的自动学习功能的介绍，商家可以自信觉得是否关闭。
推荐阅读：
拼多多客服是网店运营的重要一环，客服是连接顾客与店铺的桥梁，是反馈顾客需求的重要窗口。一名优秀的客服绝不仅是答疑的机器，更要通过与顾客的有效沟通促进成交，避免处罚产生，且提高顾客满意度为店铺树立良好的市...
详情>>
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
