首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 其他运营

    淘宝运营之如何提高回购率?

    2017-09-11 17:03:15 来源:互联网 人气:5842
    淘宝运营就是针对淘宝店铺的流量、转化率及回购率所产生的,而流量和转化率可以通过很多渠道所获取,但回购率就要看自己对淘宝运营程度的掌握了。接下来就跟大家说说怎样做好淘宝运营才能提高回购率?
    一、商品性价比
    一家店铺从始至终围绕的都是商品,所以商品是店铺的根本,商品的性价比自然而然的也就密切关系着店铺的回购率。购买过的买家直接可以知道商品的好与坏,商品性价比高,买家就会对店铺进行回购。
    二、买家体验
    买家体验不仅仅是产品的高性价比,还包括买家从浏览商品的那一刻起,从视觉和购买结束过程得到的体验,因此要把店铺装修得有自己的风格,更重要的是保证产品的质量和价格一定要成正比,买家才会回购。
    三、客服效率
    对于买家的询问,客服要做到迅速、高效、优质。买家收到商品后,不要马上就让买家给好评,这样会降低买家对店铺的印象,可以通过旺旺或短信询问一下买家对商品是否满意等。所以打造一个优秀的客服团队,对于回购率也是十分重要的。
    四、活动优惠
    你在其他方面都做的很好了,接下来就要更进一步的把买家抓得死死的,那么就到了回馈新老顾客的时候了。而活动又分为以下几类:
    1.顾客优惠
    给予优惠,对于卖家来说,新顾客可以吸引更多流量,提升转化率,而老顾客则可以提高回购率,优惠力度不需要太大,要知道顾客的心理只要涉及到钱,一点点也是赚到了的。
    2.关注、收藏店铺有礼
    不少店铺都会有这个活动,因为当买家收藏、关注之后,可以第一时间知道店铺的最新消息,也可以在微淘上知道店铺的最新活动,这样在无形中又可以为为自己的店铺做宣传,提高曝光率。
    3.店铺活动
    现在许多店铺都会在其它社交平台上开账号,这样也是提高回购率的一个有效方式。通过这些平台,提高与粉丝的互动率,可以搞一下商品秒杀、上新优惠、买家秀评选等活动,不仅可以提高回购率,还可以为店铺做推广。
    淘宝运营是各位买家所必须了解、掌握的,因为一家店铺就是靠着不断去优化淘宝运营,才能得以发展,回购率的提高也不在话下了。
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝运营

    淘宝运营

    简单来说淘宝运营是对于一个店铺经营的计划、实施与控制,是与产品销量挂钩的各个工作的总称,也就是那个运筹帷幄的人。本专题将教大家如何从零开始学习淘宝运营。

    详情>>
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议