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    21天干货分享(十):这一刻,你必须爱上你的客户

    2016-06-28 10:19:49 文/子弈 人气:4219
    这一刻,你必须爱上你的客户,这个想法会让你的企业发生翻天覆地的变化!
     
    假设有一天你能够全心全意为提高他人的生活水平或帮助他人实现梦想,做出努力时,别人看待你的方式,会不会发生天翻地覆的变化呢?他们与你之间的成交,是否会变得非常容易呢?……
     
    残酷的是:大多数人都只爱上了自己的公司、产品或服务,而不是爱上了他们的客户。因此,大多数人都在考虑,销售时要说什么才能够让别人购买,最终的结果是很少的人选择购买。
     
    所以,现在我们应该问自己:我要给予客户什么?我要为客户创造什么价值?这就给了我们目标,在实现这个目标的过程中我们会感觉到非常的喜悦,因为客户愉快的与你实现了成交,而你成功的帮助了他解决了问题。
     
    因此,我们要不要爱上我们的客户呢?答案很显然是:YES,只有爱上了我们的客户,我们才能够全心全意的为客户着想,而不是为了客户口袋的钱。
     
    如果我们沉迷于赚钱,那么结果是可以预测到的,第一个结果:赚不到钱;第二个结果:赚点小钱;
     
    一旦我们将视线、关注点投向了如何更好地帮助客户实现他们的梦想,改善他们的生活,那么你赚的钱肯定会比你曾经想象的还要多。
     
    对于这个过程,我们可以通过《道德经》中的一句话来理解,“将欲取之,必故与之”,意思是为了得到你想要的,你就必须给客户想要的。
     
    因此,从这一刻我们不能再死死的盯着我们的利润报表,而要走进客户的世界,和他们进行交谈,了解他们想要什么?他们的梦想是什么?他们生活的痛苦是什么?
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