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    淘宝运营大神养成记——详情页逻辑(二十二)

    2015-12-08 09:59:40 文/小杨 人气:4385

    连载继续进行,我们今天要讲到的提高转化率的方法,今天要讲的就是设计详情页的技巧。内容很干,赶紧搬板凳过来围观吧!

    详情页设计的万能逻辑公式:从消费者的心理行为出发。所有的详情页设计都应该围绕着转化率提高的。

    在制作详情页之前,首先你要了解,消费者为什么要看详情页?买家是为了获取买家的信息,为了支持自己的购买决策。所以,说到底详情页就是一个说服的过程,只要把逻辑设计好,能够说服买家购买,转化率自然就会提高了。那么,应该用一个什么样的逻辑去说服消费者呢?首先你要明确,不同的类目,不同的产品风格,产品档次,面对的消费者是不一样的,所以说服的方法肯定也会有很大的区别。在这里有一个万能的公式,在进行详情页设计的时候尽量围绕着这个公式来进行!

    第一步:被吸引

    第二步:感兴趣

    第三步:信心逐渐增强

    第四步:临门一脚

    第五步:强力背书

    第一步:被吸引

    在淘宝上,消费者在不同店铺、不同宝贝之间的切换成本几乎为零,所以如果你不能在第一时间,在第一眼就牢牢的抓住消费者的眼球,那消费者很有可能根本看都不往下看,直接换到其他页面,转化率肯定就会很低了。

    所以,在详情页刚开始的时候,要尽量把用户最关注的点表现出来。比如:

    用户关注正品——假一赔十;

    用户关注物流速度——全国顺丰包邮;

    用户关注人气——全网销量第一、全网热销万件;

    用户关注价格——全网最低价

    ……

    在这里面,还有些比较小的细节要多注意一下:阿拉伯数字是要比文字更能够吸引消费者的注意的。所以在第一屏当中尽量的用阿拉伯数字来表达,并且尽量让这阿拉伯数字突出。下面的图片当中,就有几个小细节可以微调:“3年”和“136家”这两个数字可以突出;“9万双”不如“90000双”更震撼!


     
    第二步:感兴趣

    吸引住消费者的眼球后,让买家对你的宝贝感兴趣。这个感兴趣一般情况下可以是宝贝独特的卖点,也可以是一些有吸引力的活动,目的是让消费者有进一步读下去的欲望,并且产生购买兴趣。比如下面的内容:

    详情页逻辑

    详情页逻辑

    第三步:信心逐渐增强

    这个是制作详情页中比较核心部分,经过前两步,买家对你的详情页感兴趣了,这个时候我们就需要不断的强化他们的购买信心,实际上就是通过款式、细节等等去塑造产品的价值,告诉消费者,这个宝贝是很值的,比如下面的内容:

    详情页逻辑

    详情页逻辑

    详情页逻辑

    详情页逻辑

    第四步:临门一脚

    通过你的价值塑造,宝贝卖点的提炼,基本买家已经有很强的购买心里了,这个时候我们就需要彻底打消顾客的购买疑虑。这里面,最关键的就是零风险购物,比如下面:

    详情页逻辑

    还可以是通过限时、限量等增加用户的紧迫感,比如下面:

    详情页逻辑

    第五步:强力背书

    顾客的评价截图,你的服务,你的资质,你的包装物流,你的授权……,一切能证明你实力的,能证明你规模的,做个背书吧。

    详情页逻辑

    当然,这只是一个简单的逻辑,会面还将给大家介绍跟多运营方面的转化率的问题,希望以上内容能帮助到大家!

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