为帮助商家真实解决消费者的诉求,协助商家看清消费者咨询问题的真实解决情况,快手电商商家客服团队特此引入「会话」概念,商家服务指标以「会话」维度进行统计计算,后期商服考核数据也会使用会话...
为便于买家便捷挑选合适交期的商品,提升采购效率。1688对平台商品新增:“预计达”时效标识展示!自2024年1月29日起,平台根据商品历史数据为符合透标规则的现货商品加透“预H达”标识,便于买家识别。...
目前淘宝/天猫平台支持的偏远地区包邮分三种模式,具体为:全量包邮、一定额度直发包邮及偏远地区中转集运包邮,商家可结合店铺情况自行选择具体的包邮方案。详细说明及操作如下:
为了持续1688保障买家体验,为商家创造更好的营商环境,《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更,本次变更主要调整了部分发货行为的情形、发货违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次变更...
为提升买家体验,提升1688商家生意确定性,1688推出”全店包邮”活动,针对全店商品可一键设置加入全店包邮,设置后可获得平台资源扶持。为保障商家合理的经营利润,建议商家针对”低价格商品”,在原价...
为进一步帮商家拓展新的增量市场和流量,提升偏远地区用户的消费体验,淘宝平台于3月4日正式启动新疆包邮体验提升计划,届时平台将根据店铺近期订单和商品等综合因素,逐步为部分商家开通新疆消...
为了进一步提升买家的采购体验并促进买卖双方的合作效率和转化率,1688平台计划在2024年3月初推出【退货包运费服务】。【退货包运费服务】是指买家在退货时选择官方上门取件,可自动减免运费(包括首...
为加强市场监管,保证快递服务质量和安全,中华人民共和国交通运输部修订了《快递市场管理办法》。此规定于2024年3月1日起施行,快手小店平台在此提示各位商家朋友及时关注并协调快递为消费者提供...
为提升服务质量及促进平台良性发展,Shopee近期宣布了一条发货新政策,发货工作日将更新至每周六(即周六将被设置为发货工作日,详见下文),力求为您提供更弹性、便捷的交易环境。
根据马来西亚皇家海关总署(RMCD)规定,自2024年3月1日(当地时间)起,将对通过电子商务平台交付、分发和运输货物、文件或包裹所产生的物流服务费用征收6%的增值税(Value Added Tax,以下简称VAT)。
根据有关部门对于北京地区快递物流安全管理的要求,快手小店拟对收货地址/发货地址在北京市的订单做发货物流考核临时调整。请商家详细了解公告内容,并做好发货物流保障,及时关注快递发往北京收...
临近“快手商城38节”,交易体量和快递单量与日俱增。快手小店平台预计特邀物流合作伙伴“中通快递”、“极兔速递”、“申通速递”、“京东物流”,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
为了在TikTok Shop 上为消费者营造良好的购物环境; TikTok Shop 发布国际订单履约规则,TikTok开店商家要遵守以下规则内容。