1、小蓝单车困境:退押金要“走后门” 高管说法曾现矛盾
两个月来，微博等公共平台上充斥着大量关于小蓝押金难退的消息。有用户表示，退款申请已近40天仍未到账。
在实测后确认了该问题：申请退款20天未果；多次拨打客服热线无法接通；多次添加官方退款微信号未通过。但是，在与小蓝内部员工沟通后，对方索要了注册账号，押金在几分钟便退还到账了。难道，退还99元押金还要“走后门”？（来源：新浪科技）
2、“双11”暗访快递公司：暴力分拣、野蛮装卸乱象仍存
“双十一”疯狂购物后，相信大多市民都期待着快递送达的一刻。大量的订单也忙坏了各大快递公司，快递小哥加班加点，甚至派送到凌晨。不过，辛苦不能掩盖服务不到位的缺憾，野蛮分拣乱象依然存在。“双十一”当天和第二天，百世快递和暗访安能速递，目睹快递被各种乱扔的分拣过程。（来源：新浪科技）
3、三只松鼠食品问题频出 巨额广告流量费铺不平IPO之路
三只松鼠13分钟破亿的销售业绩再次*新双十一记录，而看似过亿的成绩，其实都是靠巨额的投广告和买流量砸出来的，三只松鼠的毛利率仅有30%，比同行业低10-20个百分点。（来源：环球老虎财经）
4、九年“双11”的智慧化改造 技术驱动物流行业升级
“双11”走过第九年，阿里、京东完成的千亿成交额，再度*新各自的销售纪录，但在高涨的数字不断刺激着消费者神经的同时，电商平台、品牌商与物流企业的心态已经悄然改变。“双11”不再是一场大考，更像是企业收获近一年布局成果的时刻，这一点在物流行业体现得尤为明显。从此前的爆仓、暴力分拣、配送拖延等问题被曝光，到现在最快几个小时就能将包裹安稳送到消费者手中，这种提速、提质的表现背后，是企业在大数据与智慧化方面不断投入的体现。（来源：北京商报）
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