淘宝又现“黑社会”----“职业修改差评师”

在看似美好的淘宝，潜伏着很多“黑社会”，他们的存在就是为了欺负淘宝新手，从原来的职业差评师、发票师，而现在竟然又出了“职业修改差评师”。

我们都知道，店铺的中差评直接影响转化率，很多客户就是因为那几个中差评去了别家，为了不影响网店生意，一些卖家会想方设法地对“差评”“中评”进行删改。于是，在你给出“差评”“中评”后不久，有人会偷偷登录你的淘宝账户，把你之前给过的评价删除或改成“好评”。而这种人就是“职业修改差评师”。

事实上，对于网购消费者而言，对于商品判断的唯一基准几乎就是依赖于网评，一旦网上的商品出现“差评”， 不仅将连累整个网店的信誉，甚至相当于对其宣判了死刑。既然网店的业绩甚至生死，与评价美誉度有着极度的相关性，网评的分量，由此可见一斑。

然而，原本希望通过消费者的评价以形成美誉度，从而为网络消费者提供更为对称的交易信息，并形成对网店商家诚信经营的有效约束。未曾想，这一看似完美的网络交易平台信用自建体系，自身仍然不乏漏洞，甚至还催生出职业化的“删差评师”。

不可否认，尽管是虚拟世界，而且还有着形式上的透明与公开，但网络其实从来就不是一片净土，建基于其上的网购平台自然也同样是一片江湖，真实社会中有的一切，也无一例外地会在这一平台上有所体现。事实上，只要有利益，便难免会遭人惦记，颇有“含金量”的网购评价，最终成为惹人垂涎的“肥肉”，甚至招来盘踞其上的“狼群”，的确也并不意外。

然而，当原本是形成网店信誉，并引导网购消费者的网购评价，却可以人为制造“差评”甚至删除“差评”，以公信力自我标榜的网评，不仅自己陷入人为操纵的重重黑幕，甚至自身都成为一种见不得人的交易。看似完美的网络交易评价体系，其实已然千疮百孔、漏洞百出。而当“职业修改差评师”甚至可以删改网络差评记录，这不仅意味着对网络评价体系的篡改，更曝出网络交易安全性的隐患。既然连“差评”都能改，网购用户恐怕已无任何隐私和安全可言。

假如对应到现实中的话，“职业修改差评师”，其实相当于实体商店经营者的托，删除差评，更与对消费者投诉进行威胁恐吓并无二致，其本质上更是不折不扣的“黑社会”行为。只不过，相比现实中让消费者“噤声”的做法，“职业修改差评师”这类网上“黑社会”，往往相当隐蔽，甚至让人不知不觉，相关的治理，更是付之阙如。

对于竭力打造网络交易平台的电商而言，显然不应无视看似完美规则背后的漏洞，如何弥补其中的不足，防止网络“黑社会”对于网络交易的干扰，以及对消费者投诉权的侵犯，其实同样是网络交易平台义不容辞的责任。否则的话，纵容“删差评”产业链，被删除的绝不只是差评，而是网购平台的公信力。

如果卖家给的中差评也可以被任意更改，那么网店还有什么信誉可言？道高一尺魔高一丈，差评师走了，职业修改差评师又卷土重来了，这究竟是为了满足我们的贪婪，还真的是为了提高消费者用户体验呢？

买卖双方本是一家，无缘无故给中差评的肯定是少数，希望各位都能做好自己的本分，