双十一即将来临,淘宝客服一定要必备一些回复技巧,这样可引爆店铺转化,如果客服有针对性的回复,这样可轻松地化解议价尴尬! 一、议价技巧 首先我们会先将买家进行分层,大致会分为以下7类,果断型、威逼利诱...
5435 2017-10-19选词是淘宝天猫卖家在上新宝贝前必做的一件事,词选对不对,直接关乎着流量。其实最好的选词法是在生意参谋数据选词中,那里才是更精准的。 1. 在生意参谋里面设置好你核心权重词的数据维度。路径:生意参谋市场...
5354 2017-10-19很多人都知道淘宝金牌卖家是成交好、服务好、口碑好的卖家,店铺的动态评分都是高于同行业水平的。而且对于淘宝金牌卖家来说在活动审核、服务、搜索结果都会有优先权,这些都是很多卖家所希望得到的。当然淘宝金牌卖家不...
3994 2017-10-18每位卖家对于快递单可是又爱又恨呀!爱是因为快递单就代表着自己的订单,恨是因为订单量太大,快递单一时之间也很难消化。庆幸的是,随着科技的发展,快递单打印已经取代手写快递单了,可是为了提高打印效率,快递单打印...
7274 2017-10-18最近一则消息:阿里巴巴在多伦多举办中小企业论坛的消息,在电商圈内引起了热传。图1(图片源于淘宝网,仅供参考)去年在杭州举办G20峰会期间,加拿大总理特鲁多专程到访阿里巴巴西溪园区推广该国冰酒、大龙虾等特产。他还...
是不是总是对自己的淘宝店铺一直平平淡淡而困惑?别人做的风生水起,自己没有丝毫起色,这样打击是多大呀。这时你不妨对自己的店铺做个全面的诊断,看看店铺是不是生病了。
5389 2017-10-16相信有许多淘宝初期的卖家,虽然辛辛苦苦为店铺打下了一个很好的基础,但随着淘宝的不断发展,也有相当部分老店因为无法适应,陷入了危机。淘宝老店要想重新走上正轨,那就要对店铺重新做好这几方面的改进。
3615 2017-10-15我们知道,从2003年淘宝成立,一直到2012年左右这么长的时间红利期里,进来的人都赚了,进来早的可能多赚点,而徘徊在外的人依旧徘徊在外。三年前,手机详情页刚出不久,淘宝引导卖家做手机端,很多卖家不是很理解,只有少...
开网店卖家最不想发生什么?没生意!卖家每天最关心的是什么?销量!销量!销量!可真当销量来后卖家处理订单的方式多数是手动,而不是利用工具实现......
1、客服重要性:客服是连接产品和买家的桥梁,目前询单购买在淘宝购买行为中还是占主要比例的情况下,好的客服能够快速解答买家问题,促进买家转化,为店铺发现问题处理问题,对店铺提升起着重要作用。然而客服也是很多经...
7788 2017-10-13我记得跟一个卖日用百货的淘宝店主聊天的时候,他跟我讲:现在客服根本不重要了,很多的消费者看完了后都是直接下单的,直接转化,根本不咨询。我们不否认,现在确实有了很多的静默转化,但是这绝对不能忽略,在很多的商品...
7087 2017-10-10推广对于淘宝运营是必不可少的一点,因为缺少推广就会少得到更多流量和转化,所以很多卖家都会觉得它是淘宝运营的核心。但事实并非如此,如果产品运营没有抓好,那么做再多的推广也不会有转化。所以产品运营才是淘宝运...
3473 2017-10-04淘宝新手卖家都想成为那个把淘宝技术玩得飞起的人,从你当前所处的位置来说,这是一条很长远的路。作为新手的你,要先玩转那些适合自己的玩法,为以后打下夯实的基础!
3397 2017-10-04说到淘宝店铺的结构组成,那就不得不说店铺里的每一件单品。如果店铺没有任何单品,那就像人没有心脏,迟早要完。所以想要成功运营一家淘宝店铺,是离不开对单品的运营的,要知道单品运营是淘宝运营的核心。
很多时候宝贝的成交起决于淘宝客服专业程度,客户来到你的店铺,看完介绍。如果他有问题咨询了,那么说明对你产品感兴趣了,这客户的成交与否就在于淘宝客服的沟通技巧是否到位啦。说是淘宝客服,其实是兼顾销售和客服两...
5938 2017-10-02现在很多淘宝卖家为了自己的店铺能够在搜索引擎靠前,没有方法、没有逻辑的去做淘宝运营,这样不仅无用功而且有可能错上加错。来聊聊淘宝运营中卖家极易会犯错的点,让淘宝运营做起来没有那么难。
3555 2017-10-01双十一的活动给店铺带来流量增长,对于店铺流量承接的能力有更高的要求,平时的店铺运营中少不了客服咨询问答售后处理这个环节,然而看似简单的客服环节也是最容易在店铺运营中忽略的环节也是店铺的基础所在,影响着...
7535 2017-09-29淘宝运营是不可能一成不变的,淘宝规则一直都在变化,运营的方式也随之变化。在淘宝上,做第一个吃螃蟹的人,往往都能尝试到巨大的甜头。所以要想成为那个第一个吃螃蟹的人,不妨尝试一下用逆向思维去运营。从买家的角...
3696 2017-09-28大家好,我是琉璃,今天在这分享给大家我自己的运营高手养成的一百题,今天要说的是前52题,主要讲的是运营的基础认知及关键词及标题篇明白这一百题保证你是一个不择不扣的运营高手!!!100道题带你成为淘宝运营高手【前...
2004年World First公司于成立于英国伦敦,发展至今已成为业内领先的跨境支付服务公司。服务超过10万个人用户及公司,转账总额逾600亿英镑。作为欧洲发展最迅速的金融技术公司之一,World First的年增长率达40%,已在...