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京东店铺星级中的商品质量维度该怎么优化提升？

京东店铺星级中的商品质量维度该怎么优化提升？

提问者：雾散有风起 1回答 浏览数：2074 提问时间：2023-08-23 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东店铺星级京东优化
坏眼镜狸猫一也

坏眼镜狸猫一也 2023-08-24

质量指数波动系数，包含客户对商品评论、退换修、客诉、咚咚售后中有关商品质量负面反馈，还包括商品评价星级、商品符合度星级等基础指标因子，每个指标因子通过质量模型分别计算出单项得分。具体可点击此处查看。您可在【商品质量指数分析】中查看消费反馈，获取商品质量指数信息。建议您关注店铺商品质量并改善优化，比如优化店铺选品逻辑、关注商品本身质量、采取有效措施提高商品品质；换位思考理解好消费者质量需求，完善商品详情介绍和提示信息，做好售前售中的询问提醒等服务。

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