以前的快递单是有底单的，收件员把货收了后，抽出一张底单，给卖家。
底单即是结算快递费的依据，也是判定快递员是否已经收件的依据。
但是，现在的电子面单，没有底单。如果一个包裹，发出后没有记录，卖家认为已经发出了，但快递公司认为自己没收到这个包裹，如何判定责任？
实际上这里存在的至少三方的可能：
1、卖家丢失了面单和发货单，实际未发货，以为自己发了。
2、快递公司收了件，还没拉到网点，路上丢了，但他觉得自己应该没收到这个件。
3、其它的快递公司收了这个件，比如卖家和二家快递公司合作，中通快递错拿了本该属于圆通快递的件，拿回公司往仓库一扔，分拣员一看，是圆通的，扫描不出来，随手扔了（拿回去吃力不讨好，扔了还可以坑竞争对手）。
但是，由于没有底单做为证据，就说不清是在哪个环境丢的了，实际管理中，大家都是怎么做的？
下载
企业QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音号
