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怎么避免被投诉？这个问题特别烦！

（1）怎么避免被投诉？

（2）被投诉了需要提交什么证明，证明自己是合法的？

（3）投诉日期是我们收到7天之内还是消费者投诉7日？

提问者：坐等云中歌 4回答 浏览数：3719 悬赏积分：20 提问时间：2016-09-29 问题状态：未解决
我来帮他解答

4条回答

卖家规则
123456VIKI

123456VIKI 2016-10-10

正确规范的运营自己的店铺，商品属于品质款。交易合理。可以提交有关证书授权书。是我们收到七天之内。

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djf123456

djf123456 2016-10-06

做好服务，产品要把关好，发货前线仔细检查好，实在不行就给客户退款。

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单号网淘单100

单号网淘单100 2016-09-30

这个要看什么投诉，不过里面一般都是有提示需要哪些凭证的，只要做好自己的产品 我想是没有什么大的问题的

评论(0) 支持（1） 反对（0）
我想说呵呵

我想说呵呵 2016-09-29

问题1：亲，把自己做得完全符合法律规定，一定不会被投诉。


问题2：如果你觉得这个投诉内容你是被冤枉了，你就需要向职能部门提供你相应合法行为的证据证明这个投诉是无效的。如，投诉你划线价无依据，你就需要提供划线价的比较依据和来源，以及在页面上标明划线价来源的截图。


问题3：1.亲，我不知道你指的7天是不是原价7天的概念。原价7天的依据:在本次促销活动前7天内，在本交易场所，有交易票据的最低交易价格。如果前7天内，没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。2.另一种7天的概念，我理解是不是为投诉的时效。一般我们在收到投诉举报人投诉件的当日起算。7天之内给予是否受理的回复，这是法定的。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
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