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店铺有一款主推产品现在只有每天40单左右,销量也掉到七八百了,是否是负面评语导致转化率下降?

我是做女包的,店铺有一款主推产品在春节前每天有100单左右,月销量不到3000,但是现在只有每天40单左右,销量也掉到七八百了,因为春节期间不方便联系买家维护评价,导致现在生效的中评有24个,无差评,中评评价内容基本是一些:一般般,还可以,等一些不是很负面的评语。是否是这些评语导致转化率下降,有什么方法能挽回的吗?

提问者:纽巴伦正品代购 3回答 浏览数:2554 悬赏积分:20 提问时间:2016-03-09 问题状态:已解决问题

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2016-03-09

自己人为做一些中评,并且想办法置顶,比如高质量、高活跃度小号,中评内容写产品使用体验的正面评价,以幽默灰谐的方式给中评,并且要及时以灰谐的方式解释这种中评。

猪肉座子

2016-03-09

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3条回答

左脚会拉小提琴

左脚会拉小提琴 2016-03-09

无论如何,都不要承认你的产品质量不好,可以以我们的产品质量管控一直在上升这种方向去引导。

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花笙记旗舰店

花笙记旗舰店 2016-03-09

当然真实用户给的每一条中评,你都要及时解释,表示出真诚服务的诚意

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