随着电商平台机制的优化完善，“仅退款”功能逐渐靠近商家与消费者之间的平衡点。 近日，淘宝针对“仅退款”功能再次出招。淘宝方面宣布，为了减少不合理商品评价，将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。...
淘宝宣布，近期将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，帮助商家在天猫双11降本提效。 淘宝表示，长期以来淘宝平台都为商家开放申诉复议入口，并提供补...
1982 2024-10-22
今年8月9日，淘宝正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略，减少对优质服务商家的售后干预。根据平台数据，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，不合理“仅退款”现象有效得到整治。而相关行动也将在双...
1470 2024-10-11
7月26日，淘宝宣布已全面上线新版体验分体系。数据显示，新版体验分正式上线首月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已超30%，商家服务水平持续向好。 值得一提的是，淘宝天猫平台中小商家中，体验分4.8及以上...
2638 2024-08-30
男子仅退款被拒后起诉网店被驳回 近日，#男子仅退款被拒后起诉网店被驳回#话题登上微博热搜，让众多因“仅退款”而倍感压力的商家们感到一丝宽慰。 事情是这样的，去年双11期间，重庆消费者刘先生在一家网店购买了两块...
8月9日，淘宝开始面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略。数据显示，策略上线首周，得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级，淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅退款”数...
“我们刚发货，客户就仅退款了，包裹我们追不回来，客户收到后也没有退给我们。”阿雅做了两年女装直播，大促期间订单暴涨，碰到过几次这样的“仅退款”订单，客单价在四五百，协商无果后，只能自认倒霉。 “生鲜类目是重灾区，...
近日，淘宝宣布优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式上线。 记者获悉，淘宝“仅退款”新策略已进入内测阶段。多个参与内测的商家反映，新策略效果...
现在竟然有如此明目张胆的的勒索！ 近日，有商家在社交平台上发帖称，店铺后台突然收到一条陌生人的挑衅私信，“一包烟交个朋友，不搞你们店铺。” 不仅如此，对方还把搞其他家店铺的视频一起发了过来，态度极其嚣张。
淘宝联盟将对流量通任务场景内的类目最低佣金率进行调整，调整内容为：天猫商家流量通任务类目最低佣金率统一调整至6%，淘宝商家及其他商家最低佣金率统一调整至4%。以上调整将于2024年8月12日生效。
闲鱼社区发布公示，拟向卖家收取0.6%的基础软件服务费（单笔最高收取60元）。同时仅针对同一自然月内，产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家，超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。...
2021年，拼多多推出了仅退款服务。即支持消费者收到损坏严重或图片完全与实际不符的商品的时候，可以无理由全额退款。如果商家不同意无理由全额退款，平台会介入直接帮消费者全额退款。 这个服务可以说让拼多多在面对...
今年618，商家快被仅退款逼疯了。 各大电商全面跟进的仅退款政策，催生了一个新群体——教人利用仅退款的规则“白嫖”，甚至赚钱。 为了集中教学，这些“白嫖”项目的导师会组建群聊，新手需要付费进群，价格从28.8元到298元...
618大促如火如荼，今年各大平台的销售额自活动开始以来一路飙升，整个卖场形式一片向好，不少卖家在今年大赚特赚，可是也有卖家在今年亏得血本无归。 据悉，有网友爆料自己朋友在某电商平台卖女装，10天干了1000万元左...
1872 2024-06-07
或许拼多多也未曾预料到，"仅退款"这一曾经饱受争议的政策，如今竟成了电商平台的标配。 最近一段时间，各大电商平台纷纷加入“仅退款”行列，在电商行业中掀起了不小的波澜。 先是淘宝，去年12月26日，淘宝对外发布了关...
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