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    揭开量子恒道里的店铺核心数据,你会分析吗?

    2014-10-21 16:18:35 人气:5893

    说到数据分析可能很多新手都觉得有点难懂,只知道看看平时的店铺流量数据如何。

    其实这些数据的作用远远不止这些的,学会看这些数据可以分析出页面的营销效果、广告引流投放效果、顾客质量效果等等的数据分析。这么大的作用需要我们卖家用心去做好数据分析才能得出的。那要如何通过几项重要量子恒道里的数据来做分析呢:

    量子恒道

    1.访客数

    淘宝店铺没有流量,往往是上架之后咱没有考虑它为什么没有转化?

    好多卖家的产品其实往往第一步可能就走错,开店上架宝贝,首先先要有展现有曝光量,让大家先要看到咱们这个宝贝,首先要看到才可能有点击,点击了进来这个才算是流量。可是点击之前有没有让买家看见呢?

    如上图:第二个词的搜索几乎为0,就是如果咱的标题是用的这种词的话,咱的宝贝会有展现吗?就是没有人搜索咱哪来的展现呀。所以咱们做标题优化,第一步,咱们做的是流量吗?不是,做的是展现。展现多点击少,就要调整主图和价格。

    要记住这几个数据访客数(UV)浏览量(PV)成交转化率支付宝成交金额客单价服务态度评分,这些是我们每天都要关注的数据。核心数据要看综合的,单独的任一数据都不足以证明你的NB。

    访客数就是流量就是点击量,假设咱们有10款宝贝,每个宝贝每天只有20个点击,一天就有200流量,访客数就是这个,咱只要每个宝贝优化到比前一天多出两个,就是进步,只要有进步这就是优化成功。这些核心的数据咱能不能耐下性子来去研究把这些数据研究透了做淘宝就是事半功倍。想想看,淘宝这个系统凭什么让咱的位置往前走往前靠,它不是人工一个个去看的,是看数据,看综合数据,而且这个数据是自动排序的。给不给咱位置,看的就是这些核心数据的变化,咱的所有核心数据持续的永远都漂亮,咱的权重分就会越来越高。PS:不要投机取巧哦,大家懂的,比如你靠某手段弄到了5000甚至更多流量,看着爽吧,可是仔细想想后果,搞这些都是需要成本的吧,你能保证每天都弄到这么多吗,好吧算你土豪每天能弄到这么多而且能持续增涨,咱只能羡慕嫉妒恨的恭喜你吧;那假如你不是土豪,只有一天两天搞到这么多流量,然后你转化又没跟上接单量没跟上服务态度没跟上,流量还掉下来了这时你的权重分就没了。所以不要欺负系统,人家可是智能的,你这样蹭的一下上去又蹭的一下下来,你觉得流量好像高了,实际上拉低的是你的转化率。而且如果你的货源没跟上供应链没跟上,发货延迟了,拉低的就是你的DSR评分,系统就会判定你的这个店是不健康的,这时它还会给你的宝贝权重加权吗?同样的,如果你觉得转化为王,那就去**吗?你今天*到50%,明天又降到3%;再或者行业前10名平均转化率才20%以内,你就*到了50%,这时不查你查谁呀?

    访客数优化就是,每天做到你的每个宝贝流量比都前一天稍高就好了。

    2.浏览量

    浏览量就是咱的店铺访问深度,比如咱今天来了1200个访客,每个访客都看了两页,那咱们的浏览量就是2400.也就是说咱的店铺也好产品也好,吸引他了。所以说咱们的访客数高不算好,咱的浏览量也要跟得上,吸引他去看更多的页面,点击别的宝贝,这样才是一个健康的店铺。

    浏览量怎么增加?详情页首先一定要有吸引力吧,让访客愿意留下来看。至少咱的流量款的宝贝详情页一定要好有吸引力,然后才是关联营销,把其他宝贝的简介图放在流量款详情内。详情页不宜太长,只要突出咱的买家最想关注的点就好了。举例说明:比如奶粉我们关注的是安全奶源生产日期认证口味营养成分价格品牌发货速度重量。。。然后想想买家对这些点的重点关注点,详情就根据这些点的关注程度做,大多数人最关注的点一定要放在最前面。

    每一个类目每一个产品的页面顺序都是不一样的,要根据自己的消费者人群来说。

    浏览量就是卖点的挖掘,卖点的挖掘不是越多越好的,关键是要挖到点上,说到他心坎上,让他一看到这个页面就愿意留下来,一步一步的吸引他往下看,往其他页面看。卖点的挖掘不是卖点的罗列,没事多看看同行业TOP店的页面,看看他们咋做的。千万不要先入为主,以自己的思想去主宰消费者的思维。

    3.成交转化率

    如果咱真正的能够做到页面足够吸引人,咱的转化率不会太低。(说转化率一定要有一定访客基数才有效果,比如你说你转化率50%,但是你就2个访客,撞上狗屎运成交了一单,这时候说的转化率不是逗人玩么?)这个转化率是一步一步来的,看看咱们核心数据摆放顺序,为什么是1访客数--2浏览量--3成交转化率--4支付宝成交金额--5客单价--6服务态度评分,这些都是环环相扣,优化的顺序这不就告诉咱们了嘛。咱们优化的时候也要一步步的来,这些所有的数据不可能在一天内优化完吧,这样咱就可以按顺序每天去优化,比如先优化访客,做卖点挖掘,想办法留住顾客,让他在咱店铺多呆一会多看几个宝贝,这个时候就增加了咱的浏览量,浏览量增加咱的转化率自然就会增加,这样咱就又有流量又有浏览量又有访问深度然后转化了卖货了,咱就有钱进账了呀(支付宝成交金额)。

    4.客单价

    客单价就是咱的成交总金额除以咱下单的人数,它不是咱的货单价,它有可能是一个人买两件,是两件的价格。如果咱的店铺只有一款宝贝在卖,假如咱的货单价是20元。每个顾客来他就只买一个这个宝贝,那咱的客单价就是20;如果咱的产品结构安排得比较好,每个顾客来他会买2个产品或者这个产品能卖两个,那平均客单价就是40了。大家想想,淘宝为啥给咱看的是客单价而不是货单价?淘宝就是想让咱做好关联销售做好产品结构优化,它希望是咱们针对这个顾客卖得越多越好。

    这样问题又出来啦。有的朋友店里就是男装也有女装也有,想得很美吧,女人来我店里买货啦,看见男装啦给男朋友啊老公啊稍一件不好么。就成杂货铺了。大家可以把自己当消费者模拟下这个购物场景,比如咱想买个手机,去到一个手机店,这个时候你还会买什么?大家能想到的大概是,手机壳电池配件贴膜充电宝耳机这些吧。但是店家再给你推荐个插座,你是不是会感觉很诡异呢?但你又能说插座和它们不相关吗,充电时连充电宝都买了,推荐个插座这想得多周到啊,但是正常人如果不是正好家里插座没有或坏了,很少在买手机的时候买插座的吧。这就涉及个词:强相关。就是说这个产品是有相关的,但又不是那么相关,要想提高咱们的客单价,咱要考虑的是这个产品和咱要关联的产品是不是有强相关性,就是咱的客单价能不能增加咱要考虑咱的关联是不是有强相关性,这个强相关性可不是说表面上说的相关。这又要说到小而美,小而美不是做的产品少价格低,而是要真正的从消费者的角度去想,他需要什么咱给他什么,自然而然消费者就会对咱产生好感。比如买奶粉送避孕套,买情侣内衣送个避孕套什么的,这也是一种强相关性,我觉得这就是一种小而美,关联不一定非要同一个类目。比如卖连衣裙搭配个丝袜/打底裤/安全裤/抹胸/小外套小马甲什么的都可以(要搭配得特漂亮)。

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