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    一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置

    2014-08-20 16:02:38 人气:10822

    悬浮旺旺是淘宝旺铺专业版才特有的功能,如果你是基础版请先升级到专业版。

    设置悬浮旺旺能够更容易吸引买家眼球,留住客户,避免更多的客户流失。具体如何设置悬浮旺旺请看下面:

    1.淘宝店铺装修-悬浮旺旺的设置也是体现店铺的档次方法,首先我们还是要进入卖家中心- 店铺装修,选择右侧的(编辑)

    一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置1

    2.没有创建子帐号的卖家如何创建:

    A.授权

    卖家中心-店铺管理-子帐号管理,进入管理页面。员工授权可以设定子帐号对应的角色(如客服,售后等),角色再授以一定权限,有宝贝管理,交易管理,物流管理,店铺管理,营销中心,客户服务,旺旺买家版管理,淘宝助理,分销商分销管理,社交网络,物流宝等几种。

    一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置2

    一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置3

    一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置4

    B.分流

    点旺旺分流,进入分流设置,启动分流及分流比例设置。设置了分流,子帐号就可以挂在店铺上面像主号一样服务买家了。

    一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置5

    一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置6

    3.这些子账户的都创建好了的话,进入卖家店铺装修页面就可以设置悬浮旺旺显示内容。

    一手教你如何添加悬浮旺旺和具体怎么设置

    4.自定义客服中心装修

    看到如今很多店铺的客服中心都特别个性化,非常吸引眼球。这个是需要获取旺旺的联系代码。

    常见问题:

    子旺旺不亮灯,总是不在线,设置都是正确的。

    请先检查子账号设置是否正确:

    1.对应的子账号是否开启了分流。

    2.是否使用了卖家版旺旺并登陆在线

    3.亮灯代码是否正确,若使用客服中心模块,记得在后台同步到店铺。

    4.使用子账号挂灯请检查旺遍天下客服ID设置中冒号是否为英文冒号。

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