天天特价：中小卖家再出发

对于中小卖家来说，做淘宝最大的问题就是流量的获取，而目前流量获取成本越来越贵，所以中小卖家更应该珍惜淘宝的官方活动，利用活动为整个店铺带来流量。淘宝的天天特价活动就是专为中小卖家量身定做的活动，只要卖家合理布局和策划，一个好的新产品可以一天成为一个小爆款。 

那么如何完美的参加一次天天特价活动呢，可以分为五部分剖析 ： 选款丶定价定名丶关联营销丶活动当天丶售后发货。

       选款

        选择什么样的宝贝上特价活动是最重要的。研究最近一周的天天特价，综合分析整个活动频道的产品，在相对热卖品类中寻找差异化特性，且上活动宝贝必须性价比高。如果宝贝选不好，即使上了活动，也就是多了一些流量而已，并没有实质性的给你带来成交量，那这样就浪费了一次机会，天天特价一个月一般也能上2次。

        首先，确定你所经营的类目，比如，经营类目的食品，进一步细分是坚果，然后到天天特价页面找到相应类目。

        其次，在确定了类目之后，需要做的就是根据自己店铺宝贝销量，以及根据特价页面里面所在类目的宝贝在当天特价活动中的销量情况以及接下来几天该类目与你所报名宝贝相近的销量情况，确定自己打算报名的宝贝。有时在选款时选差异化的路线营销很重要，比如在春末的时候，大家都在为夏天做准备，天天特价里绝大多数是夏装的时候。而有位卖家却上了一款春款的女士小西服，且利润也是客观的。结果当天差不多销售空了。第二天及时补货，又销售了上百件。这些客户大都是从购物车来的。

      定价

        定价是关键的，因为本身活动名称就叫“天天特价”，所以要显出宝贝真的是“特价”。在选款确定好之后，就要根据自己宝贝的情况以及每天的特价活动时相近宝贝的价格来定价，价格的定位还要保证宝贝的利润。

        一般定价要遵循以下几点：1丶虽然来这里的客户都是买特价的。但是在特价之前掌柜一定要先保证自己产品的利润，打价格战的卖家，永远都是死路一条。但是也不要太贪，保证在众多宝贝中的价格优势。2丶定价要采取尾数定价法，或者是招徕定价法。尾数定价法就是后面带有小数，大多数消费者在购买产品时，尤其是购买一般的日用消费品时，乐于接受尾数价格。如0．99元丶9．98元等。消费者会认为这种价格经过精确计算，购买不会吃亏，从而产生信任感。同时，价格虽离整数仅相差几分或几角钱，但给人一种低一位数的感觉，符合消费者求廉的心理愿望。招徕定价法是说将产品价格定得低于一般市价，个别的甚至低于成本，以吸引顾客丶扩大销售的一种定价策略。采用这种策略，虽然几种低价产品不赚钱，甚至亏本，但从总的经济效益看，由于低价产品带动了其他产品的销售，还是有利可图的。  

       关联营销

        关联营销是引爆你全店的通道，来的客人在看您的宝贝的同时，一定要在他们面前适当的展现一下其他的宝贝。人和人的喜好不同，所以要适当的展现不同类的宝贝，一般要展现一下你店铺其他主推的宝贝，或者有爆款潜质的六到九个宝贝最好。可以的话，还能再做一下搭配套餐，提高一下你的客单价。

        搞活动，关联营销是必备课程。但是也有很多人做了关联营销效果不大，可能在以下方面出现了差错:

        1.实际销售关联不大的放在一起，虽然链接起来了，但关联转化率很低；

        2.高利润商品没有和导入商品关联在一起，没有注意仔细设计关联销售的组合，销量虽然上去了，却和做单一爆款没什么区别，利润没上去；

        3.货物覆盖不全，无法有效提升客户粘性，比如商品A和C容易关联购买，但店铺里面没有C，客户只能到别的地方去购买C，这也会导致客户的直接流失；

         4.胡乱关联，冲淡主题，很多卖家会用足关联展位，四个五个关联商品全上去，但如果其中并非都是强关联商品，只会使得整体的关联效果变差。

      活动当天

        首先，做好客服沟通工作，保证每一个顾客都能满意的得到答复。即使不买，当有咨询时，我们也要将对方加为好友，因为这个也是以后的潜在客户。他们可能会把你的宝贝收藏或者直接加入购物车。其次，就是您在活动展示的什么位置。

      售后问题

        售后服务会把新客户变成老客户。收尾工作一定要做好。对于小卖家来说，这个是很重要的，因为售后做不好，店铺评分等都会下降。在处理售后问题时，一定要沉住气，把该说的都说，有道理的，有根据的都说。在听了客人具体问题后，应该分析问题的责任方在谁，问题的纠结在哪里，然后提出解决方案，方案要多个，有的选择，同时也让客人提出相应的解决方案，综合两边的解决方案，最终选择一个。实在没办法解决的，那就需要淘宝介入来评判了。72小时之内一定要把货全部发完。