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    抖音小店新”现货+预售“发货模式如何设置?

    2024-06-25 16:56:53 来源:甩手网 人气:791
    抖音平台将按类目,将“现货+预售发货模式”逐步升级为“新现货+预售发货模式”,预计7月底全部升级完成。“现货+预售发货模式”与“新现货+预售发货模式”核心差异,新版本中预售库存有独立的时效配置页面。下面将详细讲解新现货+预售发货模式的具体操作。
    注意现货库存切勿虚设为预售时效,请合理配置发货时效!灰度期间仅有部分行业/商家开通。
    一、什么是「现货+预售」发货模式
    根据商品的实际库存情况,配置现货+预售不同发货时效的库存和价格,对应sku产生的订单需在设定的发货时间内进行发货。
    现货时效为支付后当日发、次日发、48小时内发货,预售时效为支付后在预售时效内发货(预售时间范围以线上为准)。
    二、新「现货+预售」发货模式如何设置
    1、抖店后台【发货模式】-新现货+预售发货模式。
    新品发布页:【商品】-【商品创建】-【发货模式】-新现货+预售发货模式。
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    商品管理列表页:【商品】-【商品管理】-【编辑】-【发货模式】新现货+预售发货模式。
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    2、选择“发货时效”
    (1)时效配置场景,供商家自由选择
    支持选择现货+预售时效(一个现货时效+一个或多个预售时效)也可以仅选择现货时效(当日发、次日发、48小时内发货,三者只能选一个)
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    (2)基于SKU设置不同发货时效及对应库存
    需针对已勾选的不同发货时效设置对应价格与库存,支持现货库存设置为0、所有预售库存设置为0、以及部分预售库存设置为0。
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    三、新旧发货模式的区别
    新“现货+预售发货模式”与“现货+预售发货模式”和“阶梯发货模式”的使用差异:
    1、原现货+预售发货模式,按照不同规格设置不同时效的发货库存,设置时效库存为纵向设置。
    2、新现货+预售发货模式,也是按照不同规格设置不同时效的发货库存,但时效库存设置变为横向设置,且预售时效在一个页面设置。
    四、常见问题Q&A
    1、为什么我没有看到“新现货+预售发货模式”?
    A:灰度期间仅支持部分类目/商家使用,灰度结束后会全量开放,敬请期待
    2、组合商品设置新现货+预售发货模式吗?
    A:组合商品暂不支持设置现货+预售发货模式
    3、商家需要手动重新设置已发布商品的发货模式吗?
    A:线上已发布的商品不需要重新设置,如对历史已发布的商品进行修改,需使用新发货模式
    4、已保存未发布的商品,新模式下商家发布需要重新填写信息吗?
    A:需要重新填写时效选项
    5、什么情况下算是主动编辑商品信息,会导致历史商品发货模式的转变?
    A:当商家进入商品编辑页时,只要不进行保存、发布及其他操作,就不算是主动编辑商品信息,此时不会影响在售中商品展示给消费者的发货时效,但平台建议商家根据新的发货模式尽快完成商品更新。
    6、商家是否可以批量修改商品发货模式?
    A:目前抖店后台暂不支持批量修改发货模式,但单个商品内新「现货+预售」发货模式下商家可针对各发货时效批量设置价格与库存。
    7、商家发布新品会影响到历史商品的发货模式吗?
    A:商家新发布的商品默认需使用新模式完成设置,历史商品只要不做商品信息的改动,仍然是以商家历史设置的现货/预售状态呈现给消费者。
    8、如果商家预售时效设置为5天与15天,商家对买家购买的商品可以在5~15天内随机发货吗?
    A:不可以,如买家下单的时候如果选择5天内发货的库存,商家需要在5天内发货。
    9、新「现货+预售」发货模式下最长可以设置的预售发货天是?
    A:平台鼓励商家为消费者提供更快速的发货体验,目前暂仅支持最长设置15天发货。针对部分特殊类目潜在的更长发货时效需求,平台会在充分评估后单独开放设置;具体逻辑请以后续平台通知为准。
    10、如果做商品发货模式调整,比如将「现货发货模式」切换成「新现货+预售发货模式」,平台会把历史模式内价格/库存/商家编码信息带过来嘛?
    A:价格及商家编码信息会自动同步,库存信息需商家手动添加。若商家尝试在抖店后台-商品编辑-做「现货发货模式」及「现货+预售发货模式」互切,系统将自动同步sku历史“价格”及“商家编码”信息。
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