1688商家如何加入买家保障，有哪些要求？

1688商家可以通过自缴保证金或者履约保证险的方式开通买家保障，但只能选履约保证险或者自缴保证金其中一种（不能混合缴纳）。

1、自缴保证金：

开通买家保障需缴纳最低3000元的自缴保证金（2020年8月6日起，根据您发布的类目，需缴纳不同的保证金：https://club.1688.com/unithread/137694528.html?spm=a2693.6879473.1367436013.2.J0lqkv），这笔自缴保证金是冻结在支付宝账户里无法使用的。

若您没有转出或者理赔，保证金是一直有效的（可自行退回，点此查看：https://help.1688.com/page/knowledge?pageId=1098&category=1000020086&knowledge=1040005875&language=zh自缴保证金退回流程）。

2、履约保证险：

通过购买履约保证险，卖家只需缴纳所需保证金金额的3%的费用，且无需冻结保证金，就可开通买家保障，同时可以享受由保险公司提供的先行垫付赔款的服务。

履约的有效期是首次购买履约保证险当天开始计算一年的服务，如中途补缴履约险，有效期跟首次一致，补缴的保费按剩余天数计算。（保险有效期到期后是不退的）

1）自缴保证金开通流程

第一步：进入买家保障：https://work.1688.com/?spm=a2693.6879473.1367436013.9.FWYp4W&tracelog=work2016-user_info_icons-mjbz&_path_=sellerBaseNew/2017sellerbase_trade/protectionService，点击“充值”

①如是首次开通买家保障，页面跳转至签署支付宝协议页面，客户需要核实支付宝账户，点选“我同意”，输入支付宝密码，点击确认即可完成签署协议后再充值具体金额。温馨提示：没有升级支付宝的情况下，会造成签约失败，建议您联系支付宝客服，支付宝电话95188（按市话费收取）或咨询支付宝在线客服。

②若是重新开通，点击“充值”，跳转后，输入要充值的保证金金额即可。

a、请确保支付宝余额充足。

b、自缴保证金充值是将店铺绑定的支付宝中的可用余额冻结成不可用余额（若不可用余额已经被迁移至保证金账户），因此只支持支付宝缴纳，暂不支持银行卡、数字营销余额等。

c、充值金额=发布的商品的类目要求的金额（如下表）-已缴纳的金额。

第二步：在“推荐开通”找到“买家保障”点击“开通”

选择“自缴保证金”，点选“同意’，然后点击”开通“即可完成买家保障的开通，页面提示：保障服务开通成功。

第三步，在“已开通的服务”买家保障后的调整保证金。如只是充值，买家保障不会生效，必须调整保证金。

3、履约保证险开通流程

第一步：进入买家保障，在履约保证险一栏选择“立即开通“。

第二步：选择要购买的保证金额度，点击“确认购买”。

a、履约的有效期是首次购买履约保证险当天开始计算一年的服务，如中途补缴履约险，有效期跟首次一致，补缴的保费按剩余天数计算。

b、需填写的“保险额度”=发布的商品的类目要求的金额（如下表）-已购买的保险额度。

c、“您可购买的最大保险额度”，是保险公司评估后最多给您的履约险额度，并不是您实际需要购买的额度。

d、保费=“保险额度”*3%，会从支付宝中扣除。

第三步：在“推荐开通”找到“买家保障”点击“开通”，跳转后选择“履约保证险”。

第四步：在“已开通的服务”买家保障后的调整保证金。如只是购买保险，买家保障不会生效，必须调整保证金。

温馨提示：

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为提升B类市场卖家的服务能力及买家服务保障服务意识，促进1688交易市场的持续健康发展。

已开通实力商家的店铺，不需要再额外缴纳。

规则中提及的各类目保证金要求，指代的是产品发布类目，而非店铺主营类目。

加入买保是在1688网站发生在线交易的先决条件和必要步骤，2020年8月6日及之后新续签合同的，且有在线交易的卖家需加入买家保障并根据发布类目缴纳不同金额保证金或履约保证险。 因为卖家新续签合同时间不一样，所以会存在部分卖家当前未被要求，但在其明年续签时，一旦满足条件就会被要求加入。

未足额缴纳相应保证金的的卖家，阿里巴巴将采取限制相关类目商品发布、商品下架等措施。

若您发布多个类目商品且多个类目保证金要求不同，则以最高类目额度保证金额度为准。如类目分别涉及3000， 5000， 10000保证金要求，则您需要缴纳10000元保证金或等额履约保证险。

如已开通买家保障，但您想提供更优质的子服务，例如24小时发货，子服务可以跟买家保障共用保证金，无需另外补缴保证金。

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