为了提升1688商家在全球市场的产品竞争力和面向全球客户拓展国际化销售渠道，1688拟对签署 《阿里巴巴跨境专供频道入驻协议》 的商家增加1688平台全球直采的销售渠道（1688平台全球直采是1688平台直接面向国际及中国港澳台地区用户提供的一站式直采服务）。 本次变更于2023年12月28日发布，于2024年01月04日生效。
一、变更要点：
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卖家希望可以通过旺旺直接与买家沟通？
答：目前仅支持买家和服务商旺旺沟通，未来平台将结合发展情况和需求评估接入AI翻译功能并且由卖家自行选择自主对接买家或由服务商承接。
针对1688平台全球直采下，退货退款板块描述下商家需要承担的费用有哪些？
答：在1688平台全球直采下，卖家应严格按照1688平台全球直采的收货标准等要求进行送货。若因卖家责任而出现商品不满足商品收货标准、合规要求或质量问题等而发生退货（具体以全球直采相关规则或要求为准）的情形，在货款需全额退回买家的基础上，退货产生的运费也需要由卖家承担。
以上为本次甩手关于1688跨境专供扩大销售渠道公告的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！
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