京东原链接更换商品违规吗？京东规则解读

京东原链接更换商品违规吗？来看京东更换商品违规场景规则解读。

一、什么是更换商品

商家在已有商品（SKU）链接上将原商品更换为另一款商品进行销售的行为，更换后的商品在规格、品牌、颜色、型号、类目等属性上发生了改变。

规则中心：

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=760080125235695616&type=0&btype=1

二、常见情形

更换商品常见情形包括但不仅限于：

1、将商品更换成相同类目下的另一款商品

2、将虚拟链接（如赠品链接、补差价链接）更换成实体商品

3、将商品更换为不同类目的商品，比如将手机壳更换为手机

4、将商品更换为不同型号的商品，比如将iphone7更换为iphone8

5、将商品更换为不同规格的同款商品，比如100ml更换为200ml

6、将商品更换为不同颜色的同款商品，比如白色裤子变成黑色裤子

7、将单一商品更换为同类商品组合装或套装内容的变更，比如将洗发水更换为洗发水+护发素的组合装

8、同一spu下不同的sku之间换品

违规情形示例：

包括但不仅限于以上所有案例都是更换商品违规，请各位商家朋友们当遇到更换品牌、产品升级（非包装升级）、增加颜色&尺寸&规格、无货、售罄等等商品优化动作都请在原spu下新建sku进行操作。

三、更换商品的影响

1.对用户：

a.消费者在浏览商品时，会在商品评价界面看到两种不同商品的评价，原商品评价对于消费者来说缺少参考价值，且评价与当前商品不匹配，影响消费者的购物体验。

b.消费者在初次购买之后想要对某商品进行复购、评价和换新，进入商详页发现商品更换会极大地误导消费者，并极为影响消费者的购物体验。

2.对商家：

a.商家利用原商品的流量或者评论来提高更换后新商品的曝光，易涉及不正当竞争、虚假宣传行为。

b.商家更换商品的行为被京东识别到，京东有权对此类违规行为采取下架商品、删除商品、扣收违约金等处理措施。

3.对平台：

因商家违规更换商品导致的客户进线、负面舆情、监管投诉等，将极大损害京东声誉及产生负面影响。

四、违规处理措施

注：

1.删除商品指删除违规sku所属spu

2.以上处罚规则已于2023年4月1日正式启用

五、商家如何整改

5.1.预警阶段

系统识别到商家存在违规更换商品的行为，会对商家预警，商家修改回原商品或删除违规sku，则不会对商家进行开单；若商家持续三天仍未整改，则给商家开具违约单。因此，商家收到更换商品的预警，请按照如下路径查看违规sku前后更换的信息，并整改回原商品或自行删除违规sku。

查看违规预警的路径：

PC端：【京麦】——【店铺】——【店铺体检】——【店铺合规】——【预警单管理】/【风险诊断】

APP端：功能开发中，敬请期待

以上就是京东更换商品违规场景规则解读，希望帮助商家了解京东规则。

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