为提高京东商家客服数据监控能力、提高数据分析效率,京麦新增“客服数据”菜单,主要包括实时数据、接待数据、出勤管理、营销数据,商家及客服可以在京麦后台直接查看咨询数据。该功能将在10月底之前陆续上线,现有“京东客服管家”不受影响,可以继续使用。
【菜单路径】京麦-客服-客服数据
如您对“京麦-客服”中的功能有使用建议,以下为详细介绍:
以上为本次甩手关于PC端京麦新增“客服数据”功能通知的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
更多推荐:
京东客服是网店运营的关键环节之一,优秀的京东客服不仅需要具备专业的知识和技能,还需要深入了解京东客服的相关规则和功能操作流程。本专题为大家详细介绍京东客服的相关知识点,帮助大家更好地掌握重要技能。
详情>>