淘宝质量得分考核因素及影响因素

什么是淘宝质量得分？关于这词，熟悉淘宝运作的卖家都知道它的重要性。质量得分主要用于衡量卖家设置的关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性，顾名思义，质量得分高了，关键词的推广信息与搜索意向就更为密切了，得到的展示和搜索的机会就更大了。

淘宝质量得分是怎样计算出来的？其计算依据涉及了很多因素。同样的宝贝，同样的关键词在不同计划里同一个排位，价格也是不同的，如下图：

为什么明明质量得分也是一样，难道淘宝系统出错了？其实出现这样的原因很简单，10分只是直通车后台标准化处理后的得分，方便大家查看的，后台计算方法非常繁杂，可能包含了基础分、点击率、转化率、属性相关性、推广创意等等因素。而实际上，可能你这商品在A计划里得分是9100分，在B计划里得分是10900分；又或者是91000分和109000分，只要我们明白其中的原理就好了。

（一）解读扣费原理

上图是直通车官方的举例图表，不难发现，出价最低的掌柜A排名最靠前，点击费用也最低，这种情况理论上是可行的，但实际操作中比较少见，因为直通车排名中，相邻位置的得分往往非常接近。

先来看看以下质量得分2条官方扣费方式：

1、实际扣费=下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01

2、实际扣费≤出价

从第一条公式我们发现，实际扣费和你的出价没有一点关系，那为什么我们还要研究出价和卡位呢？如假设那0.01元忽略不计，我们会发现下面一个公式：

3、你的出价*你的质量得分≥下一名出价*下一名质量得分

如图示，决定排名的是你的质量得分和出价的乘积Cc，质量得分不变的情况下你的扣费是下一名决定的。所以，你每天不停的调价，实际上是帮你的前一名省钱而已，而至于你要花费的钱，只是由下一名出价决定的。

因此，当出价c在（Bb/C，Dd/C）之间，你出价多少，一点儿也不影响你的排名和扣费。要再深入了解？可以看下图显示。 

这里，我们默认Bb/C=1.2元，Dd/C=1.51元，你出价是1.2元还是1.51元效果是完全一样的。不同的是，当你前一名感觉花费太高，把出价b值下调或者你后一名把c值上调的时候，又或者你邻居的质量得分变化时，你的关键词排名位置会发生改变，对应的（Bb/C，Dd/C）也会发生变动。

当然，以上数据只能作为参考，直通车的计算方式还有很多。因此，当邻居竞争力太大我们要改变排位时，要考虑的是一个估算位，如我们知道这个词9-13位的排名性价比要优于5-8名，那么我们把排名预估在10-11位是个相对稳妥的，当周边出价、质量得分发生变动，或者时段投放变动，我们的排位还是在9-13位里徘徊，减少上升到8以上或者被挤到13位后（下一页）。

（二）影响质量得分的因素

按官方的说法，最直接影响淘宝质量得分的因素有：点击率、转化率、类目相关、属性相关、标题相关。其他因素如店铺权重、宝贝权重等暂时可以先缓缓。

1、影响转化率的主要是装修、服务、历史销量评价等因素，这个不单是直通车的事情。

2、类目相关和属性资料填写方面，其实也不需要迎合质量得分去选不相关的属性和类目，这样买家点击后发现不是自己要的宝贝后直接跳失，这样得不偿失。

3、标题包含宝贝标题和推广标题，尽可能添加直通车里转化高、点击高的词，得分提升花费也就少了。

公式：点击率=点击量/展现量

首先，系统会判断这个词你的展现量与该词总展现量的数值对比，展现量越大，则参考数值越大，得分越高。

如何判断这词的全网展现情况，一般来说，热门词展现量大，质量得分变化幅度大，冷门词则变化慢的多。然后就是点击率了，系统会将你的点击率与全网平均点击率进行对比，如果不低于全网均值，一般都会上涨质量得分，点击率越高涨越快。

因此，对于刚开车的朋友来说，要是推广图片和关键词没有设置好，优化好，就不要贸然进入淘宝搜索第一页，不然你的淘宝质量得分会跌得很伤。