干货分享:淘宝C店运营技巧

淘宝运营，是贯穿了整个店铺正常运行的基础。它包括了数据分析、市场调研，以及品牌营销等各个方面。但是在运营的所有环节中，都需要以数据为基础。所以，下面小编就来讨论在淘宝c店运营技巧中，数据分析的重要性。

首先，我们要知道，在淘宝c店运营中，不得不看的数据点：

访客数：也就是浏览店铺客户的数量，或者说流量，是电子商务网站的基础。没有流量，接着下来的所有工作就没有了基础。

转化率：流量的转化率是所有卖家都十分重视的一个指标，它同样也是衡量店铺，以及网站引入流量是否优质的一个重要标准。在相同流量的情况下，只需要提升转化率，就可以提升整体收入。

客单价：销量好的商品应该是客户喜欢的商品，但我们不能因为某些商品的小销量而忽略其潜力。

除了以上的数据点外，淘宝C店日常运营数据还包括网站相关数据、商品相关数据、订单相关数据、客户相关数据和品牌相关数据等等。

当收集到了各种数据之后，我们就要针对这些数据作出分析：

第一、针对网站流量分析

分析流量来源最主要的原因，就是让我们能够更好地了解自己的潜在客户。要做好用户体验，我们首先就需要了解潜在客户的人群属性、时空属性和兴趣属性，相当于对他们做了背景调查。只有详细了解了访客，我们才能有的放矢。

分析访客的时空属性：如果访客时空属性可以和网站的商品属性相匹配，那么流量转化率就会提高。

分析访客的人群属性：关于访客的信息(包括访客的年龄、性别、学历、收入信息等)可以从大量的网页浏览记录和网络行为中识别出来。关于访客的信息越多，访客网页浏览记录越多，我们对这些人群属性的判断就越精准。如果我们能够准确把握流量来源的人群属性，就可以使得商品的推送更加精准，效果更加明显。

分析客户的兴趣属性：通过流量来源的特性分析我们可以对客户的兴趣点有一定分析，从客户的兴趣点出发，我们能更好的推送产品信息。

不过我们要注意对于流量的分析，关于访客的人群属性和兴趣属性的判断对于每个人不是100%准确的。

第二、对网站分析

如果你的网站相对比较简单，则可以直接采用谷歌分析等网站分析工具来进行分析。如果网站比较复杂，那么我们需要使用构建系统工具通过日志分析来了解网站访问的详细信息。

最好的方法就是，能够结合多个网站上的日志分析，我们就可以了解客户在进入网站前和进入网站后的行为，从而更加深入了解客户对网站上的商品和内容的兴趣。

因为每个客户的使用习惯是不同的，我们在做优化页面时，只能考虑大多数人的需求。当然，如果我们能够很清晰地把对页面有特殊要求的人群区分出来，针对他们做特定的优化也是可以的。

网站内容上，最好频繁更新的文章、和商品相关的专题、公司的官方博客以及微博的链接、网站上各个位置的网络分享功能等，提高网站的新鲜感，从而吸引客户的注意。

第三、最后就是利用数据分析，提升网站转化率。

转化率很容易受各种因素的影响。不同的广告、不同的品牌上架、不同的定位，都会影响到转化率。所以，我们一定要做好数据的分析，有目的的销售商品，抓住每一个细节，才能更好的提高转化率。

另外，需要注意的是，促使客户成交下单有四个关键的因素：高质量，低价格，全新产品，安全。做一个好的淘宝C站，就应该让客户对商品有以上四个因素的感觉，这样，就能更好的提高转化率。

以上就是淘宝c店运营技巧中，针对数据分析的内容进行的总结。希望对大家有所帮助。