网店经营的四大核心秘诀

有人说：“良好的心态，热情的服务，良好的售后保障，优质的货源，积极地推广，持之以恒的努力，这是一个网店最基本的核心经营之道。”也有人说：“网店经营核心，我觉得最重要的是质量和服务。”更有人说：“做网店的，应该经常换位思考，把自己当成买家那样来思考，就会发现，他们所需要的，也就是你要做好的。”归结上述卖家心声说的关键，其实就是一种顾客体验的照顾。

网店经营的核心秘诀一：给买家一种放心的感觉

消保、七天退货或假一赔几的承诺保证。这些对于一个店铺来说都是不可或缺的一部分，十分重要。现在的买家都是很精明的，如果进入你的店，看到的是你什么都没加入，消保也没有，保证什么的都没有，那他们还会相信你吗？而往往也有很多新手卖家会有这样的想法：等我有销量后再加入吧。可是你要知道，你没销量又没保证，谁愿意给你开单？因此，承诺的保证是促成销量的关键性因素。

标题的优化。标题优化切忌胡乱来，有些想钻空子的新手卖家他们会这样想：用别人的品牌名来做标题，这样搜索率会高些，然后只要在宝贝详情里面写上我的宝贝不是这个牌子的就行。这种忽悠买家的做法是十分愚蠢的。一方面，在淘宝严格的规则条件下，乱用标题关键词，不但会屏蔽你的商品排名，导致扣分，严重的还会引来投诉，封店；另一方面，还会导致你损失不少回头客。

网店经营的核心秘诀二：交易成功后，记得维护好老客户

很多卖家朋友都是在与买家交易结束后，就把买家抛在脑后了。其实这是不好的，他们第一次会买你的宝贝，下次可能还会来，因此，在对待一次消费的客户，卖家就要做好售后工作及客户的维护。偶尔给他们发些如特价，清仓或者上新货的促销信息，引起他们的关注以及回忆。不要交易一笔就把他们抛下，他们可能还在观望，还在拉人看还在考虑之中，所以，千万记得要把买家当朋友，可以把他们的旺旺建成一个顾客群，或者把他们的一些特殊情况记下来，方便以后给他们挑选款式。

网店经营的核心秘诀三：做好图文推广

如何让你的商品得到更多人的关注，可以借助如新浪，来往，豆瓣，美丽说等等网络平台去推广，但怎么推广呢？不是简单地发个广告，发个链接就可以的，这样的广告谁愿意看。因此，在推广你的产品时，最好要准备一段精炼而且有吸引力、说服力度的文字，还要搭配精美的图片，这样就算是成功一半了。

网店经营的核心秘诀四：要有敢于展现自己的特色

不要因为你的信誉低，就不能有自己的特色，要记住的是，即使你的店铺信誉低，那也只是你的店铺，但你的宝贝和别人是一样的，你要尽量发挥出自己宝贝的闪光点，让你的宝贝在同行面前脱颖而出。这样才能引得买家的注意。建议在主图上多美化一点，在宝贝详情里面多写一些描述和文字，使得你的宝贝看起来就是和别人的不一样。要有自己的LOGO水印，要有自己特色的东西。

最后，一切的一切，都是以客户为中心，所以网店经营的核心秘诀，最重要重在客户体验！