淘宝天猫巧用搜索惊喜码，淘外用户一步回店！

淘宝天猫商家对于全域触达用户，引导回淘成交的诉求日趋强烈，平台推出一系列淘外回流工具，支持商家在淘外各个渠道触达用户，回淘沉淀关系及成交转化，同时提供丰富的数据，帮助商家统计效果、优化链路和商业结算。

一、搜索惊喜码是什么？

搜索惊喜码是商家创建的文字或者数字口令，通过站外多渠道推广，吸引消费者回淘领取权益和裂变传播。

对于有活跃社群或者稳定合作达人/KOL的商家，可以巧用惊喜码激活社群、多渠道引流回淘成交，实现用户资产和成交转化双增长。

搜索惊喜码核心优势：

最短链路，消费者搜索心智成熟，通过弹窗氛围表达，达成最高承接和转化效率；

玩法灵活，商家可根据不同场景和营销节点，设计比如猜暗号、拉人集关键词、公众号寻宝找惊喜口令、达人合作专属数字码等玩法，脑洞有多大，玩法就有多少；

数据可统计，效果可追踪，可实现不同渠道的推广收益分析；

文本和数字形式的暗码，不会涉及跨平台拦截；

二、如何创建搜索惊喜码？

配置入口自行找到：千牛-私域-店铺获客-搜索惊喜码

惊喜码活动创建直达：

https://myseller.taobao.com/home.htm/CRM-Workbench/sop-form/Customer-Anhao-Activity-Search

基础信息：活动名称、活动时间，活动最长30天；

注：甩手网获悉受搜索规则限制，目前最早能创建两天后的活动，请提前做好活动计划

创建/选择搜索词：有如下三种搜索词类型供选择，请结合场景使用（字数要求：4-10字）：

a.预置词库，平台提供各类型词库供选择，也会持续更新，满足不同类型商家对于词条运营的需求，通过选择合适的预置词可以快速上线活动并推广；

b.6位随机数字码，通过选择平台生成的6位数字码推广，常用于达人合作及渠道合作，精准分渠道数据统计；

c.自主提报搜索词，仅面向具备较强影响力和传播力的活动，点击了解：

https://www.yuque.com/xiaowan-8nyam/waquga/gclg35y904n5bsuu?spm=a211vu.11758832.0.0.2b9349e2JEE0NO

注：搜索词保护，正常推广的商家搜索词在活动结束后的90天为此关键词保护期，在此期间，仅当前商家可继续选用，其他商家不允许选择；

创建权益：首期支持单品立减权益，适用于爆品打造，该优惠可与店内其他优惠叠加，不会计入最低标价校验；即将上线优惠券权益类型，适用通用推广场景；

注：商家可以选择权益领取条件为「关注」，帮助店铺积累粉丝；

活动推广。

三、查看活动数据

可以查看每个惊喜码活动的进店人数、收藏人数、加购人数、购买人数、支付金额等数据。

四、常见问题

Q：搜索词有什么要求？

A：搜索词的原则是在合法合规的前提下，商家发挥创意产出，能够与活动主题相契合，且需避开平台搜索高频词，打造消费者清晰明确的搜索体验。

a)不能包含品牌词、品类词、具有专属消费者心智的词

b)在当下及未来一段时间内为搜索低频词

c)不能提报其他品牌已经做了商业化投放的词

Q：使用平台生成的6位数字码和预置词库，会与其他商家的推广词重复吗？

A：不会。每个商家使用的数字码/词都是唯一的，且在活动结束后，有效推广词还有90天的保护期，即90天内只有该商家仍能选择使用该词，其他商家不得使用，90天后可以释放出来给到其他商家选择。因此理论上对于运营起来的推广词，商家可以持续投入运营。

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