天猫商家不当获取或使用官方资源是扰乱市场秩序的其中一种场景，这种行为侵害了其他商家和消费者的优惠权益，扰乱了公平竞争的市场秩序，也造成了平台资源投放的浪费，因此平台会对从事上述行为的商家进行处罚。
那什么叫不当获取或使用官方资源呢？如果违反规则会面临什么样的处罚？以及收到处罚该如何申诉呢？本期我们来为大家讲解！
一、背景
为助力商家经营、普惠消费者，平台会不时推出各种平台出资优惠（包括但不限于省钱月卡、88VIP大额消费券、品类券等）。部分卖家及买家通过虚构交易等方式，套取平台红包进行牟利。这种行为侵害了其他商家和消费者的优惠权益，扰乱了公平竞争的市场秩序，也造成了平台资源投放的浪费，因此平台会对从事上述行为的商家进行处罚。
二、什么叫不当获取或使用官方资源?
卖家及买家通过虚构交易等方式，套取平台出资红包(包括但不限于省钱月卡、88VIP大额消费券、品类券等）进行牟利。
三、平台会怎么处罚该类违规商家?
商家须按照平台损失金额的1.5倍向天猫支付违约金。
(例如，某商家不当获利为2000元，则商家应向平台支付2000*1.5=3000元的违约金)
若商家违规行为持续加重，平台有权视情节严重程度对商家进行如下处罚措施：
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四、对处罚有疑问如何申诉?
可按照处罚页面提示发起申诉，申诉时间及标准以页面要求为准。
FAQ（常见问题)
1、处罚下达后，不当获利金额的计算是否从零开始？
是的，不会重复计算
2、上一处罚的申诉期内，是否还会收到新的处罚?
会，只要商家存在套现等不当获取或使用官方资源的行为，处罚就会持续下达，请商家规范经营。
以上为本次甩手关于天猫不当获取或使用官方资源规则解读的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！
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