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    淘宝官方物流服务标管理规则,有哪些规定?

    2023-08-02 11:15:09 来源:淘宝物流 文/包子 人气:2318

    淘宝平台规定了官方物流表达样式,以及官方物流服务标管理规则,规则要求如下:

    一、官方物流表达样式

    淘宝物流

    二、官方物流服务标管理规则

    1、官方物流透标具体条件(以下四点都需要满足)

    1、签约官方物流签约协议&关联认证的仓;

    2、飞单率低于规定值(暂定)

    飞单率=店铺签约官方物流的订单通过非认证仓配发货单量/店铺签约官方物流的单量

    3、满足承诺发货透标

    4、满足送货上门透标

    2、承诺发货透标规则

    订购承诺时效,配置截单时间,截单时间需>=18点

    承诺发货时效表达规则

    上下标维度:by店铺by仓

    上下标规则:

    下标规则:近3天平均表达达成率低于90%

    恢复标规则:下标即日起(含下标日)近3天截单前当日揽收率,截单后次日24点前揽收率都达到90%

    指标定义

    表达达成率=表达且按时履约的单量/表达单量

    当日揽收率=截单前应揽收且揽收单量/截单前应揽收单量

    次日24点前揽收率=截单后到当天24点前的订单次日24点前揽收单量/截单后到当天24点前的订单

    3、送货上门透标规则

    订购送货上门

    送货上门表达规则

    上下标规则:

    下标规则:

    历史近15天飞单率大于5%   

    or

    历史近15天送货上门回访真实率<90%

    恢复标规则:

    历史近15天飞单率小于5%

    下线的送货上门线路运营正常

    以上就是淘宝官方物流服务标管理规则的介绍,商家要了解以上淘宝规则,避免店铺受到处罚。

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