首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    快手订单可插旗备注,来看功能升级变化!

    2023-07-18 11:10:56 来源:快手 文/包子 人气:3186

    为了减少快手小店商家在订单备注和筛选过程中的费力度,现针对订单插旗备注功能做出如下升级优化,跟着甩手网一起来了解下。

    一、升级功能点包括:

    1、优化旗帜备注新增/编辑功能;

    2、支持旗帜备注筛选;

    3、优化旗帜备注在订单列表页&订单详情页的展示;

    4、支持查看历史旗帜备注信息;

    5、备注信息查询支持pc端&app端共享

    二、功能解读

    (一)新增/编辑旗帜备注

    1、pc端新增/编辑旗帜备注

    订单列表页点击单个订单卡片右上角旗帜标志,可以新增旗帜颜色和备注内容

    弹窗内展示订单编号,支持对该订单添加旗帜备注和备注内容

    快手订单插旗备注

    2、app端新增/编辑旗帜备注

    (1)订单列表页新增/编辑旗帜备注(本期暂不支持,预计8月上线)

    app端订单列表页点击插入【旗帜备注】新增/修改备注

    (2)订单详情页新增/编辑旗帜备注

    订单详情页点击【添加】,跳转插旗备注页,选择旗帜颜色,输入备注内容即可

    (二)旗帜备注筛选

    1、pc端筛选

    pc端-订单管理列表页,点击筛选,下拉列表选择旗帜颜色,支持多选

    注意:旗帜筛选仅支持功能开放后的新增订单备注(如功能在7月1日开放,商家新增备注时间为7月2日,则支持筛选,如商家新增备注时间为6月28日,则不支持筛选)

    2、app端筛选

    手机端点击【旗帜标记】显示不同旗帜颜色,支持单选和多选,再次点击【旗帜标记】按钮,收起旗帜栏,完成筛选

    注意:旗帜筛选仅支持功能开放后的新增订单备注(如功能在7月1日开放,商家新增备注时间为7月2日,则支持筛选,如商家新增备注时间为6月28日,则不支持筛选)

    (三)订单列表页备注展示

    1、pc端备注消息展示

    订单列表页的订单卡片中增加备注栏,展示最新一条备注信息,自动备注会覆盖商家历史备注信息

    注意:系统备注会覆盖商家历史备注的信息,如商家在6月12号备注了‘买家指定发顺丰快递’,买家在13号修改了地址,列表页备注内容会自动更新成‘改地址’,商家可通过点击旗帜按钮,查看历史备注信息

    订单列表页备注信息展示如下:

    快手订单插旗备注

    2、app端备注消息展示

    app端订单列表页展示旗帜备注颜色和文案

    (四)查看历史旗帜备注信息

    1、pc端查看历史备注信息

    点击旗帜按钮展示历史备注信息,若此订单有历史备注,展示最新备注中的旗帜颜色以及备注内容;历史备注最多展示30条

    若无历史备注,旗帜默认灰色,备注内容为空

    2、app端查看历史备注信息

    app端订单详情页支持查看历史备注,历史备注最多展示30条

    快手订单插旗备注

    注:功能逐渐开放中,预计7月前开放给全量快手小店商家,当前仅上线pc端旗帜备注的相关功能,app端预计8月前开放给全量商家,后台未开放此功能的商家请耐心等待!

    以上就是快手插旗备注功能升级点的介绍,快去开启你的订单插旗备注吧。

    推荐阅读:

    快手关于退换货物流异常提醒功能介绍

    快手发货前atom商品配置功能如何开通?

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    快手小店

    快手小店

    现在各路电商平台卖家纷纷入驻快手电商,若你是担心不知道怎么在快手赚钱,不会开通快手小店,不会直播推广,或者对开店入驻流程及费用不了解的,这里给你详细的教程,保准让你在快手开店无阻,提高入驻成功率。

    详情>>
    快手实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议