淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级，如何操作？

为了让淘宝的主播们在直播的过程中获得更多实时性数据和反馈，淘宝直播升级了【下播复盘】，预计5.15日上线，诚邀您进行体验并给出宝贵的意见，现更新专业版大屏提供的相关功能如下：

新增成交计算公式，帮助您更好的衡量直播成交影响要素，定位直播间效率

新增成交分析，拆分新客/粉丝成交数据，帮助您即时定位直播间拉新效果

新增渠道流量分析，拆分各渠道流量来源和波动情况，帮助您直观的查看直播间流量效率

新增商品成交分析，新增商品新客成交和商品成交画像，快速定位直播爆品

新增用户画像分析，新增看播/点击/成交用户画像，让您更加清晰的进行直播间用户运营

一、新版下播复盘入口

下播后，从数据大屏专业版右上角，点击【场次复盘】，进入下播复盘升级版入口

二、成交公式拆解

分析建议：建议您对比分析较近期的开播时长、流量波动情况以及千展PV价值，来快速定位本场直播成交波动的原因。

单分钟进入PV下降，可能是因为您的流量获取与历史相比有下跌，可通过提高直播间效率或投放流量券获得更多流量。

千展PV价值下降，可能是因为您的流量承接效率较低，没有很好的转化看播用户，可结合商品画像分析来为本场直播选择更适合的商品。

成交金额：您本场直播中的实时成交金额，下播之后的成交金额不再计算；

开播时长：您本次直播的时长，单位是分钟；

单分钟进入PV：本场直播中，平均每分钟进入的PV数；

千展PV价值：本场直播中，每千次进入PV带来的成交金额。

三、直播中成交金额下钻

分析建议：建议您通过新客/非粉丝的成交购买来衡量本场直播的拉新效率，通过不同用户的漏斗分析来定位转化效率

若新客/非粉丝成交高，说明您本场直播拉新效率较好，可进一步查看新客成交占比高的商品是哪些，通过更合理的组货带来更多成交

若粉丝成交高，说明您本场直播中私域运营较成功，您可进一步结合亲密豆等私域玩法，加强私域运营和转化：淘宝直播亲密度、亲密豆全新上线，内含操作指南！

若新客商品点击率低，则说明直播间商品不够吸引路人的注意力，可尝试扩宽商品类型

若新客商品点击率高，则说明直播间商品引人注目，可结合话术来做人群的定向转化，提高转粉率

点击【直播中成交金额】

针对商家身份的主播，我们为您提供了分域成交数据，您可查看直播域/店铺域下的成交金额等数据

针对所有主播，我们为您提供了分用户身份成交数据

拆分粉丝/非粉丝成交，新客/非新客成交

每一个用户身份下，拆分了成交漏斗，进入人数-->商品点击人数-->商品成交人数

每一个用户身份下，拆分了成交公式，成交金额 = 客单价 x 成交人数

四、单分钟进入PV下钻

分析建议：建议您根据不同渠道的流量波动情况，结合较近期，和较同级同类目的对比进行分析

若推荐渠道起伏较大，您可以对比近期直播间效率是否有较高波动，同时通过积极投放广告，流量券，或是参与平台官方的流量活动来获取更多流量

https://www.yuque.com/tbzb/help/qb3tty?singleDoc#

若店铺流量较低，您可以通过开启店铺大卡来提高店铺流量。

若订阅流量较低，您可通过亲密豆等私域玩法，加强私域运营

更多渠道运营策略，可点击各渠道后进行查看

点击【单分钟进入PV】：

提供了现有13个渠道的流量分布情况，默认由高到低进行渠道排序，支持您分PV/UV维度进行查看和分析

给出了单渠道较近期，和较同级同类目的对比趋势

单渠道可支持点击，部分渠道进行了流量下钻并提供了渠道运营小技巧

点击推荐

为您显示本场有xx时间处于高竞争力评级区域，并给出您内容指数/交易指数平均评级，同时支持查看本场两个指数最高值的直播回放，方便您更快定位高光时刻，复刻直播技巧

直播回放中，为您拉取了近15min的营销组件投放情况，目前仅包含福利抽奖/红包雨，后续会进行拓展，方便您快速查看营销组件对本场直播的效率影响

为您展示本场流量券消耗值，提供较近期的消耗环比值，方便您进行灵活的流量券投放

为您展示激励流量（激励流量计算仅统计了PV维度）

包含短直联动，广告激励等激励流量。

五、商品分析

分析建议：建议您根据不同商品的成交总金额、新客成交金额、商品点击人数、以及商品成交画像来定位商品类型，通过在一场直播中进行合理的组货来获得更多成交

若商品点击人数多，则该商品可作为引流款商品，为您直播间带来更高效率和点击人数

若商品成交金额高，则该商品可作为您店铺的爆款商品主推，或是作为硬通货商品来拉高直播间成交，以此提高直播间效率

若商品新客成交金额高，则该商品可作为您的拉新款，结合直播话术可合理的进行转粉，为您的用户运营铺下基石

点击【商品分析】：

提供了全部商品的挂链数量和成交金额；

未挂在宝贝口袋的特殊商品不包含，例如话费充值等；

提供了分一级类目的商品挂链占比和成交占比。

细拆了每一个商品的商品点击人数/商品成交人数/商品成交金额/新客成交人数/新客成交金额/成交画像（商品成交人数大于5）/高光片段

高光片段：指该商品在本场直播中讲解效率指数最高的片段，若没有标记讲解，则没有高光片段。点击查看回放，支持查看您当时讲解商品的直播回放，方便您进行讲解话术调整和复刻

为V6+主播提供了定义商品类型的能力，目前可定义商品类型为福利品/利润款/上新款/引流款/硬通货，方便您更清晰的分商品查看成交占比

六、用户画像分析

分析建议：建议您根据不同阶段的画像分析快速定位目标用户，进行流量承接；

购买用户画像决定了您直播间的目标用户，可结合商品购买的用户画像，在组货过程中适当提高这部分商品的占比；

看播用户画像代表您直播间的推荐用户画像，可结合商品购买画像，查看这部分用户更感兴趣的商品，提高承接效率；

商品点击用户画像代表对您直播间商品感兴趣的用户，您可通过合适的直播话术来进行用户转化。

点击【用户画像】：

我们提供了看播/商品点击/商品购买三种用户的全场画像；

支持按照用户性别/年龄/地域以及九大人群，查看各个阶段用户的画像特征。

七、下载功能

点击【下载】

我们为您提供了成交/流量来源/商品/画像分析的下载功能，方便您回溯实时场次数据。

八、附：数据口径和常见Q&A

1.较近期和较同级同类目的定义：

近期均值：根据同时段累计开播的有效场次计算

同时段（开播时间）的定义：a7:50-11:49；b11:50-16:49；c16:50-23:49；d23:50-7:49

累计开播有效场次的定义：近30天开播时长>30min

计算逻辑：

同时段有效场次>=7，取近7场同时段场次均值

同时段有效场次3<=x<7，取近x场同时段场次均值

同时段有效场次0<=x<3且累计有效场次>=7，取近7场场次均值

同时段有效场次0<=x<3且累计有效场次1<=x<7，取近x场场次均值

（同时段有效场次0<=x<3且）累计有效场次=0，不计算

同级同类目：同等级、同类目、同身份的主播，在近7天开播且下播的、同开播时间段、30min<开播时长<=16小时的有效开播场次的数据

2.公式逻辑

直播中成交金额公式：

注：由于公式根据实时成交金额计算得出，计算时保留了整数，因此公式可能不等。公式用于给您的直播经营做参考，实际实时成交以【直播中成交金额】为准

例如：

直播中成交金额 = 12000元，直播时间 = 120分钟，单场直播进入PV = 14210

单分钟进入PV = 单场直播进入PV/直播时间 = 14210/120 = 118.41，取整为118

千展PV价值 = （直播中成交金额/单场直播进入PV）*1000 = (12000/14210) * 1000 = 844.47，取整为844

此时公式展示为 ：

直播中成交金额 (12000) =开播时长(120 min)* 单分钟进入PV(118) * 千展PV价值/1000 (844/1000)

实际直播中成交为12000，但由于单分钟进入PV和千展PV价值的四舍五入，导致公式成交为11951

分用户下钻成交公式：

注：由于客单价根据分用户成交金额计算得出，计算时保留了整数（例如粉丝成交 500，粉丝成交人数30，客单价 = 500/30= 16.6，展示时四舍五入会展示17），因此公式可能不等。公式用于给您的直播经营做参考，实际实时成交以【直播中成交金额】为准

3.画像：超过5人才透出

4.商品高光片段：有商品讲解才透出

以上为本次甩手关于淘宝直播实时数据大屏-场次复盘升级的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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