网店营销:教你如何玩转淘宝限时打折促销活动

淘宝营销手段层出不穷。但是限时打折促销依然是卖家朋友在店铺经营中经常用到的一种促销方式，具体的做法就是：卖家把自主选择的商品在自行设置的时间内以低于平时销售价格的形式让利买家，从而达到提高店铺流量和转化率的目的。对于买家而言，限时促销的吸引力也是显而易见的，看着平时自己需要和喜欢却怯于价格过高的宝贝降价了，又怎么能错过呢！从这个角度来看，限时促销也是一个吸引和留住新老客户的绝佳时机。

机会虽然难的，但并不是每位卖家都能把握住这样的时机，尤其是新手卖家，在经验等各方面都欠缺的情况下如何做好限时打折促销，借着促销的热潮使自己的店铺上个新台阶呢？下面小编就在6个方面和大家分享一点心得体会:

1、合理设置好促销宝贝的数量、折扣及促销时间
做促销活动时不宜把所有的宝贝都打折，可以根据我们自身的实力和不同买家的需求选择一些有销量、评价好、人气高、有特色的宝贝参与促销。至于打折的力度要根据我们的利润而定，促销价格既要给力又要合理，才能有效果。在促销时尽量选择人流比较集中的时间段，整个活动的时间不宜过长。

2、做好前期推广，带动网店整体流量和转化率
在进行活动之前，我们一定要充分利用好所有的方式去做好宣传推广，比如：发信息给老客户；利用微博、微信、微淘、来往等广而告之；在我们的店铺首页铺设促销广告；旺旺的个性签名以及自动回复，这些都可以把促销信息有效地传递给买家。还有一点就是活动的宝贝最好能集中到一块，这样可以让客户更快更好地找到促销宝贝的相关信息。这些前期工作做的越好，带来的流量和转化率也就越高！

3、打折商品以老带新，打开网店营销局势
我们在选择打折商品时最好按着新旧品搭配的组合，旧品促销可以帮我们清理库存，回笼积压资金，利于店铺周转；新品促销可以聚拢人气，打开市场，给我们的店铺带来长远的流量和成交。两者结合，相辅相成，帮助我们彻底打开营销局势！

4、做好细节处理，为促销活动保驾护航
活动开展期间，订单比较多，我们要想忙而不乱，做好相关的细节处理就显得至关重要。比如：我们要清点好促销商品的库存量，将库存设置成和实际库存相匹配的数量，拍下减库存，避免因库存不足造成买家的不满和退款；可以提前包装的商品就提前打包，分类放好，便于发货时节约更多的时间；对不能及时发货的商品，要提前和客户解释清楚，争取他们的谅解；在物流方面要和快递公司保持及时的联络，最大程度的解决好物流中出现的问题；针对客户提出的常见问题可以设置成快捷回复，和客户交流时要注意态度和方式等等。细节决定成败，成败在此一举！

5、做好宝贝详情说明和售后服务，避免客户不满和差评
促销的商品不同于其它商品，我们要格外做好宝贝详情的图文说明，把宝贝的优惠原因和恢复原价的时间交代清楚，避免因活动前后价格差异，引发买家不满；对于个别清仓促销商品的瑕疵部分要向买家提前说明，也可以请买家在收货时把相关的问题反馈给我们，我们及时给予解决，这种真诚细致的服务会大大的减少因打折商品而出现的差评和售后纠纷。

6、借促销活动做好店铺客户资源管理和延伸服务
因为做促销活动，我们会迎来很多客户朋友，这可是我们店铺的珍贵财富，我们要及时加这些客户为好友，邀请他们成为我们的店铺会员，给予相关的会员等级优惠，以后再有促销活动时，要第一时间通知他们，力争让这些客户成为我们的老客户、忠实客户！

其实打折促销最重要的就是要把握好一个度，轻了就如隔靴搔痒，没有意义；重了有时也会带来得不偿失，赔了本也赚不来吆喝的苦果！对于这个问题，我们一起去看看大家有什么好的体会可以和我们分享的！更多网店营销请关注www.shuaishou.com