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    天猫新势力周“先涨后降”违规主动管控指引

    2023-03-10 09:40:26 来源:天猫 文/包子 人气:2902

    为进一步保障消费者体验,避免天猫活动优惠力度不及日常导致消费者对商家的促销行为产生质疑,天猫平台将对【先涨后降】的违规场景进行相应的价格管控措施,违规的商品将受到相应处理;

    一、商品范围

    报名天猫新势力周的活动商品

    二、规则外化

    天猫规则传送门:2023年天猫新势力周招商规则

    如您收到违规风险信息后,要查看违规商品价格明细,请可点击链接中的跳转信息查看违规明细并调整价格;

    (注意:如果商品处于异常状态,在此链接中无法查看,商家可前往后台异常商品列表查看被置为异常的商品)

    三、规则说明

    3-1.本次活动平台主动管理的违规场景:活动商品的活动价>预热期的销售标价。

    天猫新势力周

    建议:请下调活动价(仅活动预热前可调)或上调预热期(3.25-3.26)标价,以符合活动价<=预热期标价,注意调整后预热期标价不能高于校验期(2023年3月20日00:00:00至3月29日23:59:59)最低标价的110%

    【预热期的销售标价释义】通俗意义上是详情展示的券前价格,取生效单品优惠后的价格(大促活动价、单品宝等),若单品优惠是只针对特定渠道/人群/定向场景生效的,则不会计入销售标价。

    3-2.天猫先涨后降价格管控时间节奏

    天猫新势力周

    四、商家常问的FAQ

    1、收到活动商品先涨后降提醒通知,最晚的调整时间是多久,错过了还能在调整吗?

    最晚调整时间为活动开启前2小时,您可根据系统进行修改对应的价格,并在活动开始2小时之前重新提交发布,以免影响活动商品资源的获取,如无法进入会场等,建议商家及时整改。

    2、为什么我已经整改好但商品又被置提醒违规?

    系统会实时校验,若修改后校验仍存在不符合要求的,仍会提示商家需要整改,具体可以关注招商后台对应信息并及时调整。

    3、有异常,会提前通知吗,有几次整改机会?

    会有提前通知,请及时关注招商后台信息,同时最晚调整时间为活动开启前2小时,您可根据系统进行修改对应的价格/优惠,并在活动开始2小时之前重新提交发布,以免影响活动商品资源的获取,如无法进入会场等,所以商家要及时根据产品提示进行修改哦。

    4、如果本次大促双报聚划算,但商品违规,可能出现什么问题?

    如果商品存在上述的价格违规风险,系统也会在相同的位置进行提醒,如商家朋友未及时在现货活动开始前调整号价格重新上架,将同样无法参与聚划算和现货活动,且无法再次报名,请商家朋友务必谨慎对待;

    5、我把违规的sku直接删除了,为什么还在违规商品列表里展示?

    违规商品列表也会同步展示违规商品数据,如您在收到违规信息之后,将违规sku删除,您可以直接在异常商品列表里找到对应商品点击重新发布,由于该商品下没有违规sku,系统会直接校验通过,重新发布成功

    以上天猫新势力周“先涨后降”违规主动管控指引,希望对商家有帮助。

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